Общие условия оказания транспортных, курьерских и логистических услуг
Версия: 1.5
По состоянию на 05.10.2023
1. Поставщик и сфера применения
Настоящие Общие условия действуют в отношении договоров о предоставлении транспортных, курьерских, экспедиторских, логистических и связанных с ними услуг, оказываемых компанией « SAATKARY CARGO » (индивидуальное предприятие Дариуса Сааткари) — далее «SAATKARY CARGO» — своим заказчикам.
Заказчиками могут быть как потребители, так и предприниматели. Потребителем считается любое физическое лицо, которое заключает правовую сделку преимущественно в целях, не связанных ни с его коммерческой, ни с его самостоятельной профессиональной деятельностью. Предпринимателем считается физическое или юридическое лицо либо товарищество, обладающее правоспособностью, которое при заключении договора действует в рамках своей коммерческой или самостоятельной профессиональной деятельности.
Отличающиеся от настоящих Общих условий заключения сделок условия Заказчика применяются в отношении предпринимателей только в том случае, если компания « SAATKARY CARGO » явно согласилась с их действием.
2. Предложение и заключение договора
Предложения, расчеты цен и прочая информация, предоставляемая компанией « SAATKARY CARGO », не являются обязательными, если они явно не обозначены как имеющие обязательную силу.
Запрос или заявка на бронирование со стороны заказчика изначально представляет собой предложение о заключении договора. Договор вступает в силу только после явного подтверждения заказа со стороны SAATKARY CARGO .
Если выполнение заказа зависит от наличия подходящего водителя, грузоперевозчика или иного транспортного партнера, принятие заказа до получения соответствующего подтверждения осуществляется с учетом данного условия. Автоматическое подтверждение получения заказа еще не означает его принятие.
3. Осуществление третьими лицами
SAATKARY CARGO имеет право привлекать для выполнения заказа подходящих независимых перевозчиков, курьеров, экспедиторов или иных субподрядчиков. Выбор и привлечение подходящих партнёров по оказанию услуг осуществляется компанией « SAATKARY CARGO », если иное не оговорено явно.
4. Цены и оплата
Определяющим является цена, согласованная в соответствующем предложении или в подтверждении заказа. Дополнительные услуги и расходы, которые не были известны или не могли быть предвидены на момент заключения договора и не входят в согласованный объем работ, могут оплачиваться отдельно, если они были необходимы для выполнения заказа или инициированы заказчиком.
К ним, в частности, могут относиться дополнительное время ожидания, дополнительные пункты погрузки или разгрузки, изменения в данных отправления, необходимые дополнительные рейсы, а также расходы на дорожные сборы, паромные переправы, таможенные сборы, складирование, упаковку или иные сторонние расходы.
SAATKARY CARGO имеет право потребовать предоплату или адекватный аванс. Если не оговорено иное, оплата подлежит уплате не позднее срока, указанного в счете.
5. Обязанности заказчика
Заказчик обязан предоставить все необходимые для надлежащего выполнения заказа сведения в полном объеме и в точном соответствии с действительности. К ним относятся, в частности, адреса забора и доставки, контактные лица, номера телефонов, время забора и доставки, количество упаковок, габариты, вес, вид и характер груза, а также особые риски или требования.
В случае с товарами высокого качества, особо подверженными риску кражи, хрупкими, опасными или требующими иного особого обращения заказчик обязан до заключения договора явно указать об этом компании « SAATKARY CARGO » и сообщить фактическую стоимость товара.
Заказчик несет ответственность за то, чтобы груз был пригодным к перевозке и — если иное не оговорено явно — надлежащим образом упакован и маркирован.
6. Сроки и время оказания услуг
Договоренные сроки самовывоза или доставки считаются обязательными только в том случае, если они были явно оговорены как таковые.
Необычные и непредвиденные затруднения в движении, в частности полное перекрытие дорог в связи с ДТП, меры, принимаемые органами власти, пограничный или таможенный контроль, экстремальные погодные условия, а также иные обстоятельства, которые компания « SAATKARY CARGO » не может предотвратить даже при проявлении должной осмотрительности, могут привести к задержкам. Это не затрагивает законные права заказчика.
7. Расторжение и отмена заказов на перевозку
В отношении расторжения уже заключенного договора перевозки грузов применяются положения законодательства, в частности § 415 Торгового кодекса Германии (HGB), если не применяются более конкретные законодательные положения или положения договора, должным образом включенные в него.
Уже понесенные и неизбежные сторонние и дополнительные расходы подлежат возмещению Заказчиком, при условии соблюдения установленных законом требований.
8. Попытки получения и доставки
Согласованная стоимость перевозки включает в себя одну попытку забрать груз в соответствии с графиком в согласованном месте забора, а также одну попытку доставить груз в соответствии с графиком в согласованное место доставки.
Если забор или доставка не состоялись по причинам, не зависящим от компании « SAATKARY CARGO », в частности из-за отсутствия лица, уполномоченного на передачу или прием груза, отсутствия доступа, нежелания передать или принять груз, либо вследствие неверных или неполных данных, предоставленных заказчиком, могут быть дополнительно взиматься расходы за повторные поездки, попытки доставки, а также связанные с этим расходы на ожидание, хранение, обратную транспортировку и прочие дополнительные затраты.
Обязательные законные права заказчика остаются в силе.
9. Особые условия для предпринимателей
Если заказчик является предпринимателем и речь идет о договоре перевозки, подпадающем под сферу применения Общих немецких условий экспедиторов, то дополнительно применяются Общие немецкие условия экспедиторов 2017 года — ADSp 2017.
В случае противоречий между настоящими Общими условиями и императивными положениями законодательства преимущественную силу имеют императивные положения законодательства. В частности, положения ADSp не применяются, если их сфера применения исключает соответствующую услугу.
10. Потребители
Правила ADSp 2017 не применяются в отношении потребителей. К договорам перевозки грузов и транспортным договорам, заключаемым с потребителями, в частности, применяются императивные положения Торгового кодекса и Гражданского кодекса.
Настоящие Общие условия не содержат отступлений от обязательных законодательных норм в области защиты прав потребителей в ущерб интересам потребителя.
11. Право на отказ от транспортных услуг
В случае договоров о перевозке товаров потребители не имеют предусмотренного законом права на отказ от договора в соответствии с § 312g, п. 2, пп. 9 Гражданского кодекса Германии (BGB), если для оказания услуги был согласован конкретный срок или период времени.
Если в конкретном случае предусмотрено установленное законом право на отказ от договора, потребитель будет отдельно проинформирован об этом в соответствии с требованиями законодательства.
12. Вещи при переезде
К договорам о перевозке вещей при переезде применяются специальные правовые нормы, предусмотренные в §§ 451 и далее Торгового кодекса (HGB). Условия ADSp 2017 не применяются к сделкам, предметом которых является исключительно перевозка или хранение вещей при переезде в значении § 451 Торгового кодекса (HGB).
Потребителям отдельно предоставляется предусмотренная законом информация об условиях ответственности, возможностях заключения дополнительных соглашений об ответственности или страхования, а также о требованиях к уведомлениям об ущербе.
13. Ответственность
В той мере, в какой ADSp 2017 применяются, ответственность определяется в соответствии с содержащимися в них положениями и императивными нормами законодательства.
Кроме того, ответственность регулируется применимыми правовыми нормами, в частности положениями о перевозках, содержащимися в Торговом кодексе, а также — в случае трансграничных перевозок — применимыми международными соглашениями.
Обязательные законодательные положения об ответственности остаются в силе.
14. Международные автомобильные перевозки грузов (CMR)
При трансграничных перевозках грузов автомобильным транспортом применяется Конвенция о договоре международной автомобильной перевозки грузов (CMR) в той мере, в какой это предусмотрено её сферой правового применения.
Обязательные положения Конвенции о международной перевозке грузов (CMR) имеют приоритет перед настоящими Общими условиями и дополнительно включенными в них ADSp 2017.
В тех случаях, когда Конвенция о международной перевозке грузов (CMR) не содержит соответствующих положений или её сфера применения не распространяется на данный случай, применяются остальные согласованные условия договора и соответствующие нормативные акты.
15. Указание ссылок и использование логотипов в коммерческих организациях
Если заказчик является предпринимателем, он разрешает компании « SAATKARY CARGO » после успешного выполнения заказа публично использовать факт установления деловых отношений в качестве рекомендации.
В связи с этим компания « SAATKARY CARGO » имеет право бесплатно использовать название и логотип компании заказчика на своём веб-сайте, а также в презентациях компании и презентациях по продажам.
Данная информация приводится исключительно в качестве объективного указания на то, что заказчик воспользовался услугами компании « SAATKARY CARGO ». В частности, она не должна создавать впечатления рекомендации, спонсорства, стратегического партнерства или связи, выходящей за рамки фактических деловых отношений.
Заказчик заявляет, что имеет право предоставить необходимые для этого права на использование. Заказчик может в любое время в письменной форме возразить против дальнейшего использования в будущем. SAATKARY CARGO удалит соответствующее изображение в разумные сроки.
16. Применимое право
Применяется законодательство Федеративной Республики Германии. В отношении потребителей данный выбор права действует лишь в той мере, в какой он не лишает потребителя защиты, обеспечиваемой им императивными нормами законодательства страны, в которой он имеет постоянное место жительства.
17. Место рассмотрения спора
Если заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, то — в той мере, в какой это допускается законом — местом рассмотрения спора является Берлин. Императивные законодательные положения о месте рассмотрения спора остаются в силе.