Almindelige forretningsbetingelser for onlinebutikken

Version: 3.1
Status: 07.10.2026

1. Udbyder og anvendelsesområde

Disse generelle forretningsbetingelser gælder for bestillinger via onlinebutikken hos

SAATKARY CARGO
Darius Alexander Saatkary
Enkeltmandsvirksomhed
Bessemerstr. 82, 10. etage syd
12103 Berlin

– i det følgende benævnt »SAATKARY CARGO« – og dets kunder.

Kunder kan være både forbrugere og virksomheder.

En forbruger er enhver fysisk person, der indgår en retshandel hovedsageligt til formål, der hverken kan henføres til vedkommendes erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.

En erhvervsdrivende er en fysisk eller juridisk person eller et personforetagende med retskapacitet, der ved indgåelsen af aftalen handler i udøvelsen af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsmæssige virksomhed.

Kundens afvigende eller supplerende generelle forretningsbetingelser gælder kun over for erhvervsdrivende, hvis SAATKARY CARGO udtrykkeligt har godkendt deres gyldighed.

2. Bestilling, forespørgsel og indgåelse af aftale

2.1 Direkte bestilling via onlinebutikken

Præsentationen af de varer, der kan bestilles direkte i onlinebutikken, udgør et bindende tilbud fra SAATKARY CARGO om indgåelse af en købsaftale på de betingelser, der er angivet på den pågældende produktside og i bestillingsprocessen.

Kunden kan først lægge de valgte varer i indkøbskurven og kontrollere og rette sine oplysninger, inden bestillingen afsendes.

Ved afsendelse af den betalingspligtige bestilling accepterer kunden tilbuddet fra SAATKARY CARGO . Købsaftalen indgås, når onlinebestillingsprocessen er afsluttet.

Kunden modtager derefter en elektronisk ordrebekræftelse. Denne bekræfter modtagelsen af ordren og, at aftalen er indgået.

Den valgte betalingsmetode har i princippet ingen indflydelse på tidspunktet for aftalens indgåelse. Dette gælder også, selvom betalingen efterfølgende foretages via bankoverførsel eller via et separat fremsendt betalingslink.

2.2 Forespørgsler via JotForm, e-mail eller andre kommunikationskanaler

Ud over direkte bestilling via onlinebutikken kan der, især for søcontainere og andre varer, der kræver omfattende rådgivning eller logistik, indsendes uforpligtende forespørgsler via de forespørgselsformularer, der stilles til rådighed på hjemmesiden – især JotForm – via e-mail eller via andre tilbudte kommunikationskanaler.

Afsendelse af en sådan forespørgsel udgør ikke en bestilling og medfører endnu ikke indgåelse af en købsaftale.

SAATKARY CARGO kan på baggrund af forespørgslen især undersøge tilgængelighed, udførelse, farve, leveringssted, opbevaringssted, leveringsbetingelser og transportomkostninger og derefter fremsende et individuelt tilbud til kunden.

En aftale på baggrund af en sådan forespørgsel indgås først, når kunden accepterer et bindende tilbud fremsendt af SAATKARY CARGO , eller når aftalens indgåelse på anden måde udtrykkeligt bekræftes mellem parterne.

2.3 Tilgængelighed og egenforsyning

Oplysninger om varernes tilgængelighed er baseret på de lager- og leveringsoplysninger, der er tilgængelige på det pågældende tidspunkt.

SAATKARY CARGO indkøber visse varer, især søcontainere, helt eller delvist fra producenter, grossister, containerdepoter eller andre leverandører.

Hvis en bestilt vare ikke er tilgængelig efter aftalens indgåelse, fordi SAATKARY CARGO – på trods af en rettidigt indgået indkøbsaftale, der svarer til den bestilte vare – uden egen skyld ikke modtager levering fra sin leverandør, har SAATKARY CARGO i henhold til de lovmæssige bestemmelser ret til at træde tilbage fra aftalen.

Dette gælder kun, i det omfang SAATKARY CARGO ikke selv er ansvarlig for den manglende levering, og indkøbet er blevet gennemført med den fornødne omhu.

SAATKARY CARGO I dette tilfælde underretter virksomheden straks kunden om, at varen ikke er tilgængelig. Eventuelle allerede modtagne betalinger tilbagebetales straks, hvis aftalen gyldigt opsiges.

Hvis kun en bestemt farve, udførelse, størrelse eller anden variant ikke er tilgængelig, kan SAATKARY CARGO tilbyde kunden et tilgængeligt alternativ. En ændring af den oprindeligt bestilte vare sker kun med kundens samtykke.

Hvis der er tale om en konkret, individuelt tilpasset enkeltvare, og leveringen heraf er blevet umulig efter aftalens indgåelse, finder de lovmæssige bestemmelser om umulighed af opfyldelse anvendelse.

Begge parters lovbestemte rettigheder forbliver uændrede.

3. Kontraktens sprog og kontrakttekst

Kontrakten kan indgås på tysk.

Bestillingsoplysningerne gemmes i forbindelse med behandlingen af bestillingen. Efter bestillingen modtager kunden en elektronisk ordrebekræftelse med de væsentligste bestillingsoplysninger. Via linket i ordrebekræftelsen kan kunden desuden se oplysninger om sin bestilling og dens status.

De generelle forretningsbetingelser kan hentes og gemmes via hjemmesiden SAATKARY CARGO både før og efter bestillingen. SAATKARY CARGO stiller ikke den fulde kontrakttekst til rådighed på anden måde.

4. Priser og leveringsomkostninger

De priser, der er angivet i onlinebutikken på bestillingstidspunktet, gælder.

Ud over vareprisen kan der tilkomme forsendelses- eller leveringsomkostninger. De gældende leveringsomkostninger oplyses til kunden, inden bestillingen afgives.

For visse voluminøse varer, især søcontainere, kan SAATKARY CARGO tilbyde et fast leveringsgebyr, der inkluderer aftalte losningsydelser. De leveringsbetingelser og leveringsområder, der er angivet på den pågældende produktside, er gældende.

Hvis der ikke tilbydes et fast leveringsgebyr for et bestemt leveringsområde, skal der indgås en individuel aftale om leveringsomkostningerne, inden der foretages en direkte onlinebestilling.

Ved forespørgsler i henhold til punkt 2.2 kan de pågældende leverings- og transportomkostninger indgå i det individuelle tilbud.

5. Betalingsbetingelser

De tilgængelige betalingsmetoder kan, afhængigt af bestillingen, enten tilbydes direkte i online-kassen eller efter individuel aftale.

I online-kassen kan især følgende betalingsmetoder være tilgængelige:

  • Kreditkort

  • PayPal og betalingsmetoder, der tilbydes via PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna, forudsat at denne betalingsmetode tilbydes for den pågældende ordre

Derudover kan der efter individuel aftale især tilbydes følgende betalingsmåder:

  • Forudbetaling eller bankoverførsel

  • Betaling via et SumUp-betalingslink, der er sendt separat

Disse individuelt tilbudte betalingsmuligheder behøver ikke at blive vist i onlinebutikkens tekniske betalingsproces.

Ved forudbetaling eller bankoverførsel modtager kunden de nødvendige betalingsoplysninger separat. Varerne afsendes eller frigives til levering som udgangspunkt først, når betalingen er modtaget i sin helhed.

Ved betaling via en ekstern betalingstjenesteudbyder kan denne udbyders respektive betalingsbetingelser gælde som supplement.

6. Levering

Leveringen sker udelukkende via post.

Det er ikke muligt at afhente varen selv.

Der tilbydes ikke levering til pakkestationer.

De områder, hvor der kan leveres, samt eventuelle leveringsbegrænsninger vises i onlinebutikken eller under bestillingsprocessen.

Ved voluminøse varer, især søcontainere, kan leveringen, herunder aflæsning, foregå med transportkøretøjer, der er egnet til formålet, f.eks. en kranbil, forudsat at dette indgår i det pågældende tilbud.

De angivne leveringstider udgør kun bindende leveringsdatoer, hvis dette udtrykkeligt er aftalt.

For forbrugere gælder de lovmæssige bestemmelser vedrørende risikoovergangen.

I forhold til erhvervsdrivende overgår risikoen for tilfældigt tab og tilfældig forringelse ved forsendelsessalg ved overdragelsen af varen til speditøren, fragtføreren eller den person, der på anden måde er udpeget til at gennemføre forsendelsen, i det omfang loven tillader det.

7. Transportskader

Forbrugerne opfordres til så vidt muligt at gøre indsigelse mod åbenlyst beskadigede forsendelser allerede ved afleveringen over for buddet og underrette SAATKARY CARGO herom.

Manglende indberetning har ingen indflydelse på forbrugerens lovbestemte rettigheder, især ikke på hans garantirettigheder.

For virksomhedsejere gælder de lovmæssige forpligtelser til undersøgelse og reklamation, især § 377 i HGB, forudsat at betingelserne herfor er opfyldt.

8. Fortrydelsesret og returomkostninger

Forbrugerne har som udgangspunkt den lovbestemte fortrydelsesret, medmindre loven udelukker denne ret.

Betingelserne, fristerne, undtagelserne og konsekvenserne af fortrydelsen fremgår af den særskilte fortrydelsesvejledning på SAATKARY CARGO.

I tilfælde af fortrydelse af købet afholder forbrugeren de direkte omkostninger ved returnering af varen, forudsat at vedkommende er blevet informeret herom inden aftalens indgåelse i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser.

For varer, der på grund af deres beskaffenhed ikke kan returneres med almindelig post, især skibscontainere og lignende store eller tunge varer, anslås de direkte omkostninger ved returneringen til højst ca. 3.000 €.

I tilfælde af en gyldig lovbestemt fortrydelse pålægges forbrugeren ingen gebyrer eller omkostninger i forbindelse med behandlingen af tilbagebetalingen. Navnlig fratrækkes de transaktions- eller tilbageførselsgebyrer, som SAATKARY CARGO skal betale til betalingstjenesteudbydere, ikke fra forbrugerens lovbestemte ret til refusion.

SAATKARY CARGO s lovmæssige forpligtelser til at tilbagebetale beløb i tilfælde af en gyldig fortrydelse forbliver uændrede.

For varer, der fremstilles efter kundens specifikationer eller er klart tilpasset forbrugerens personlige behov, kan den lovbestemte fortrydelsesret udelukkes i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser. En sådan udelukkelse meddeles forbrugeren udtrykkeligt inden aftalens indgåelse.

Virksomheder har ikke ret til frivillig fortrydelse.

9. Frivillig annullering og ophævelse af aftalen

Medmindre der foreligger en lovbestemt eller udtrykkeligt aftalt fortrydelsesret, ophævelsesret eller anden ret til at ophæve aftalen, har kunden efter aftalens indgåelse ingen generel ret til at annullere en ordre.

En anmodning om afbestilling fra kunden medfører derfor ikke automatisk, at aftalen ophører.

SAATKARY CARGO kan frivilligt acceptere en for tidlig ophævelse af kontrakten, som kunden ønsker.

En sådan frivillig ophævelse af aftalen kan i konkrete tilfælde gøres betinget af, at kunden påtager sig de omkostninger, der faktisk allerede er opstået, og som ikke længere kan undgås eller refunderes. Dette kan især omfatte faktisk påløbne betalingsbehandlingsomkostninger, som ikke er blevet refunderet af betalingstjenesteudbyderen.

Over for forbrugerne opkræves sådanne omkostninger ikke som et fast beløb på grundlag af disse generelle forretningsbetingelser. Arten og størrelsen af de omkostninger, der skal afholdes, meddeles forbrugeren og aftales med vedkommende, inden der indgås en frivillig ophævelsesaftale.

Kundens lovbestemte fortrydelses-, ophævelses-, garantirettigheder og andre ufravigelige rettigheder forbliver fuldstændig uberørte heraf.

10. Ejendomsforbehold

Den leverede vare forbliver SAATKARY CARGO s ejendom, indtil den aftalte købspris er betalt fuldt ud.

Over for virksomheder forbeholder SAATKARY CARGO sig desuden ejendomsretten, indtil fordringerne fra det pågældende løbende forretningsforhold er fuldt udbetalt, i det omfang loven tillader det.

11. Reklamationsrettigheder og garantier

11.1 Forbrugere

Over for forbrugerne gælder de lovbestemte rettigheder i forbindelse med mangler.

Den lovbestemte forældelsesfrist for reklamationer vedrørende mangler ved nye varer er som udgangspunkt to år fra leveringen, medmindre loven fastsætter andet.

Der gælder kun en yderligere producent- eller forhandlergaranti, hvis denne udtrykkeligt tilbydes i forbindelse med det pågældende produkt. En sådan garanti indskrænker ikke de lovbestemte rettigheder i forbindelse med mangler.

I det omfang et bestemt kendetegn ved en vare afviger fra de objektive krav til varen, gælder de lovmæssige krav om særskilt oplysning og udtrykkelig aftale over for forbrugerne.

11.2 Virksomheder

Over for erhvervsdrivende er forældelsesfristen for krav vedrørende mangler ved nyproducerede løsørevarer, i det omfang loven tillader det, et år fra leveringen.

Denne forkortelse gælder især ikke for:

  • Skader som følge af krænkelse af livet, legemet eller helbredet,

  • skader, der er forårsaget forsætligt eller ved grov uagtsomhed,

  • mangler, der bevidst er blevet fortiet,

  • udtrykkeligt givne garantier,

  • Krav i henhold til loven om produktansvar eller

  • obligatoriske lovbestemte regreskrav.

Hvis kunden er erhvervsdrivende, og der for begge parter er tale om en handelstransaktion, gælder de lovbestemte undersøgelses- og reklamationsforpligtelser i § 377 i den tyske handelslov (HGB).

12. Særlige bestemmelser for søcontainere

12.1 One-Trip- og First-Trip-containere

Hvis en søcontainer i produktbeskrivelsen tilbydes som »One-Trip«, »First Trip« eller med en tilsvarende tilstandsbetegnelse, betyder dette, at der er tale om en container fra den aktuelle eller nyere produktion, som på grund af den sædvanlige produktions- og importlogistik allerede kan have gennemført en første transporttur fra produktionsstedet til afsætningsmarkedet.

Under transporten samt ved omladning, på- og aflæsning kan der opstå lette synlige spor efter transport og håndtering. Dette kan især omfatte mindre ridser, skrammer, lakafslidning og mindre buler.

I det omfang sådanne spor svarer til den i produktbeskrivelsen angivne One-Trip- eller First-Trip-tilstand og især ikke påvirker containerens funktionsdygtighed, strukturelle integritet samt de udtrykkeligt lovede egenskaber, svarer de til den aftalte tilstandsklasse.

Over for forbrugerne forbliver de lovmæssige krav vedrørende aftaler om egenskaber, der afviger fra objektive krav, uændrede.

12.2 Produktbilleder, mærkning og farve

Produktbilleder kan være eksempler, medmindre det udtrykkeligt fremgår, at der sælges en bestemt, enkelt container.

Især containernumre, producentmærkninger, klistermærker, påskrifter og lignende mærkninger kan afvige fra det viste eksemplar.

Der kan forekomme mindre farveafvigelser som følge af produktionen, alderen eller transporten. En udtrykkeligt bekræftet farve eller anden udtrykkeligt aftalt udførelse berøres ikke heraf.

12.3 Mål, vægt, certificeringer og CSC-mærke

Tekniske oplysninger om mål, vægt, nyttelast og volumen er som udgangspunkt baseret på producentens eller typens specifikationer. Der forbeholdes ret til mindre tekniske eller producentbetingede tolerancer, forudsat at dette ikke påvirker den aftalte anvendelse.

Hvis en container udtrykkeligt tilbydes som ISO-certificeret eller med CSC-mærke, indgår denne egenskab i den aftalte beskaffenhed.

Den konkrete gyldighedsperiode for en CSC-godkendelse eller et eventuelt påkrævet næste inspektionstidspunkt afhænger af mærkningen på den pågældende container samt de gældende bestemmelser. En eventuel senere gentagen inspektion eller certificering er ikke en del af købsaftalen, medmindre dette udtrykkeligt er aftalt.

12.4 Betingelser for levering og aflæsning med kran

Ved levering med kranbil eller et andet specialkøretøj skal kunden inden leveringen sikre sig, at det aftalte leverings- og aflæsningssted kan nås sikkert med det anvendte køretøj.

Dette omfatter især, at:

  • adgangsvejen er tilstrækkelig bred og egnet til det anvendte køretøjs størrelse og vægt,

  • der ikke er nogen uoverholdte adgangs-, vægt- eller højdebegrænsninger,

  • der er tilstrækkelig plads til manøvrering og opstilling,

  • underlaget er tilstrækkeligt fast, bærende og så jævnt som muligt, og

  • der er tilstrækkelig plads til den aftalte kranaflæsning.

Kunden skal i god tid før leveringen gøre SAATKARY CARGO opmærksom på særlige lokale forhold eller begrænsninger, der kan have betydning for adkørsel, aflæsning eller opstilling.

Den konkrete gennemførelse af losningen er betinget af, at den kan udføres på en sikker teknisk måde. Der er ingen ret til, at containeren afleveres på et sted, som ikke kan nås sikkert med det anvendte køretøj eller den anvendte kran.

Hvis leveringen eller aflæsningen ikke kan gennemføres eller ikke kan gennemføres fuldt ud af årsager, som kunden er ansvarlig for, kan de derved faktisk opståede ekstraomkostninger, især i forbindelse med ventetid, forgæves kørsel, returtransport, mellemopbevaring eller en ny kørsel, pålægges kunden, forudsat at de lovmæssige betingelser herfor er opfyldt.

12.5 Opstillingsareal og tilladelser

Kunden er ansvarlig for, at det påtænkte opstillingssted er egnet, medmindre der udtrykkeligt er aftalt en sådan kontrol eller rådgivning fra SAATKARY CARGO .

Dette gælder især for undergrundens bæreevne og beskaffenhed.

Kunden er selv ansvarlig for at indhente de nødvendige tilladelser i henhold til offentligretten eller privatrettens bestemmelser til opstilling, brug eller bygningsmæssige ændringer af en container, medmindre det udtrykkeligt er aftalt, at SAATKARY CARGO skal sørge for disse.

Leveringen af en container indebærer ingen garanti for, at opstillingen eller den tilsigtede anvendelse af containeren på et bestemt sted er tilladt i henhold til bygningslovgivningen eller andre offentligretlige bestemmelser.

12.6 Ændringer foretaget af kunden

Hvis der efter overdragelsen foretages ændringer på containeren, især udskæringer, svejsearbejde, boringer, ombygninger, lakering eller andre tekniske ændringer, forbliver de lovbestemte rettigheder vedrørende mangler, der allerede eksisterede ved risikoovergangen, uberørte.

SAATKARY CARGO påtager sig dog ikke ansvar for mangler eller skader, der skyldes en efterfølgende ændring foretaget af kunden eller en tredjepart, som kunden har pålagt opgaven.

12.7 Særlige bestemmelser for selvstændige erhvervsdrivende

I det omfang § 377 i HGB finder anvendelse, skal entreprenører straks efter leveringen undersøge den leverede container og anmelde synlige mangler i overensstemmelse med de lovmæssige bestemmelser.

Den tilstandsklasse for containeren, der er aftalt i den pågældende produktbeskrivelse, er afgørende for vurderingen af, om den er i overensstemmelse med aftalen.

Almindelige optiske spor, der svarer til den udtrykkeligt aftalte tilstandsklasse »One-Trip«, »First-Trip« eller en anden tilstandsklasse, udgør ikke en mangel i forhold til erhvervsdrivende, forudsat at der ikke udtrykkeligt er aftalt en anden beskaffenhed.

13. Ansvar

SAATKARY CARGO har ubegrænset erstatningsansvar for skader, der er forårsaget med forsæt eller grov uagtsomhed.

SAATKARY CARGO har ligeledes ubegrænset erstatningsansvar for skader som følge af død, legemsbeskadigelse eller sundhedsskade, i tilfælde af udtrykkeligt givne garantier samt i det omfang, der foreligger et ufravigeligt lovbestemt erstatningsansvar, navnlig i henhold til produktansvarsloven.

Ved overtrædelse af en væsentlig kontraktforpligtelse som følge af let uagtsomhed er erstatningsansvaret begrænset til den skade, der typisk kunne forudses ved kontraktens indgåelse.

Væsentlige kontraktmæssige forpligtelser er sådanne forpligtelser, hvis opfyldelse er en forudsætning for, at kontrakten overhovedet kan gennemføres korrekt, og som kunden med rimelighed kan forvente, at der overholdes.

I øvrigt er ansvaret for skader, der skyldes let uagtsomhed, udelukket, i det omfang loven tillader det.

14. Forbrugerforlig

SAATKARY CARGO er hverken forpligtet til eller villig til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugerforligsorgan.

15. Gældende lovgivning

Lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland finder anvendelse.

Over for forbrugere gælder dette lovvalg kun i det omfang, det ikke medfører, at beskyttelsen i henhold til ufravigelige bestemmelser i det land, hvor forbrugeren har sin sædvanlige bopæl, bortfalder.

I forhold til erhvervsdrivende gælder tysk ret, idet FN’s købslovgivning er udelukket.

16. Værneting

Hvis kunden er en erhvervsdrivende, en juridisk person under offentlig ret eller en offentligretlig særfond, er – i det omfang loven tillader det – Berlin værneting.

Tvingende lovbestemte værnetingsbestemmelser berøres ikke heraf.