Política de anulación
Versión: 1.0
Fecha: 7 de octubre de 2026
Esta información sobre el derecho de desistimiento se aplica a los consumidores. Los empresarios no tienen derecho legal de desistimiento como consumidores en los contratos celebrados a través de la tienda online.
Derecho de retractación
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.
En el caso de un contrato de compraventa de un único producto, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del producto.
Si ha pedido varios artículos en un mismo pedido y estos se entregan por separado, el plazo de desistimiento comenzará el día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último artículo.
Si un producto se entrega en varios envíos parciales o unidades, el plazo de desistimiento comenzará el día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última unidad.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos
SAATKARY CARGO
Bessemerstr. 82, 10.ª planta sur
12103 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@saatkary.net
Teléfono: +49 176 87357746
Notifique su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico o por carta.
Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación. No obstante, no es obligatorio utilizar dicho formulario.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la declaración de ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío estándar más económicos que le hayamos ofrecido.
No se reembolsarán los gastos adicionales en los que se haya incurrido por haber elegido una forma de envío distinta a la más económica que ofrecemos.
El reembolso se efectuará de forma inmediata y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido su declaración de desistimiento.
Para el reembolso, utilizaremos, por regla general, el mismo medio de pago que utilizó en el pago original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No se le cobrará ninguna comisión por el reembolso.
Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolver o entregar los productos sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos haya notificado la desistimiento.
Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que finalice el plazo de catorce días.
Gastos de devolución
Los gastos directos de la devolución de la mercancía correrán a su cargo.
En el caso de las mercancías que, debido a sus características, no puedan devolverse por correo ordinario —en particular, contenedores marítimos y mercancías similares voluminosas o pesadas—, los costes directos de la devolución se estiman en un máximo de unos 3.000 €.
En el caso de mercancías que no puedan enviarse por paquetería, la devolución puede requerir, en particular, la intervención de una empresa de transporte, un vehículo especial o un camión grúa.
Indemnización por pérdida
Solo deberá hacerse cargo de una posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un uso de los mismos que no fuera necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Exclusión del derecho de desistimiento en el caso de productos fabricados a medida
En particular, el derecho legal de desistimiento no se aplica a los contratos relativos a bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación dependa de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a sus necesidades personales.
Esto puede afectar, en particular, a los contenedores fabricados o modificados a medida según las especificaciones del cliente, por ejemplo, en el caso de dimensiones, aberturas, elementos incorporados u otras adaptaciones especiales específicas para cada cliente.
Modelo de formulario de cancelación
Si desea desistir del contrato, puede utilizar este formulario y enviárnoslo:
A:
SAATKARY CARGO
Bessemerstr. 82, 10.ª planta sur
12103 Berlín
Alemania
Correo electrónico: info@saatkary.net
Por la presente, yo/nosotros () rescindo/rescindimos el contrato de compra de los siguientes productos que yo/nosotros () hemos celebrado:
Pedido el () / recibido el ():
Nombre del consumidor o consumidores:
Dirección del consumidor o de los consumidores:
Firma del consumidor o consumidores:
(solo en caso de notificación en papel):
Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.