Versión: 3.1
Fecha: 7 de octubre de 2026

1. Proveedor y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a los pedidos realizados a través de la tienda online de

SAATKARY CARGO
Darius Alexander Saatkary
Empresa unipersonal
Bessemerstr. 82, 10.ª planta sur
12103 Berlín

– en lo sucesivo, «SAATKARY CARGO» – y sus clientes.

Los clientes pueden ser tanto particulares como empresas.

Se considera consumidor a toda persona física que celebre un acto jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional por cuenta propia.

Se entiende por «empresario» toda persona física o jurídica, o toda sociedad personalista con capacidad jurídica, que, en el momento de la celebración del contrato, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional por cuenta propia.

Las condiciones generales de contratación del cliente que difieran de las presentes o las complementen solo serán aplicables frente a empresas si SAATKARY CARGO ha aceptado expresamente su validez.

2. Pedido, solicitud y celebración del contrato

2.1 Pedido directo a través de la tienda online

La presentación de los productos que pueden pedirse directamente en la tienda online constituye una oferta vinculante de SAATKARY CARGO para la celebración de un contrato de compraventa en las condiciones indicadas en la página del producto correspondiente y en el proceso de pedido.

El cliente puede añadir primero los artículos seleccionados a la cesta de la compra y comprobar y corregir sus datos antes de enviar el pedido.

Al enviar el pedido sujeto a pago, el cliente acepta la oferta de SAATKARY CARGO . El contrato de compraventa se perfecciona al finalizar el proceso de pedido en línea.

A continuación, el cliente recibe una confirmación electrónica del pedido. En ella se acredita la recepción del pedido y la celebración del contrato.

El método de pago elegido no influye, en principio, en el momento de la celebración del contrato. Esto se aplica también cuando el pago se realiza posteriormente mediante transferencia bancaria o a través de un enlace de pago enviado por separado.

2.2 Consultas a través de JotForm, correo electrónico u otros canales de comunicación

Además de realizar el pedido directamente a través de la tienda online, se pueden enviar solicitudes de presupuesto sin compromiso —especialmente en el caso de contenedores marítimos y otros productos que requieran un asesoramiento o una logística intensivos— mediante los formularios de solicitud disponibles en la página web, en particular JotForm, por correo electrónico o a través de otros canales de comunicación ofrecidos.

El envío de dicha solicitud no constituye un pedido ni implica la celebración de un contrato de compraventa.

SAATKARY CARGO A partir de la solicitud, puede comprobar, en particular, la disponibilidad, el modelo, el color, el lugar de entrega, el almacén, las condiciones de entrega y los gastos de transporte, y, a continuación, enviar al cliente una oferta personalizada.

Un contrato basado en dicha solicitud solo se perfeccionará cuando el cliente acepte una oferta vinculante enviada por SAATKARY CARGO o cuando la celebración del contrato se confirme expresamente de otro modo entre las partes.

2.3 Disponibilidad y suministro propio

La información sobre la disponibilidad de los productos se basa en los datos de existencias y entrega disponibles en cada momento.

SAATKARY CARGO adquiere determinados productos, en particular contenedores marítimos, total o parcialmente de fabricantes, mayoristas, depósitos de contenedores u otros proveedores.

Si, tras la celebración del contrato, un producto solicitado no estuviera disponible porque SAATKARY CARGO , a pesar de haber formalizado a tiempo una operación de adquisición correspondiente al producto solicitado, no reciba el suministro de su proveedor por causas ajenas a su responsabilidad, SAATKARY CARGO tendrá derecho a rescindir el contrato de conformidad con las disposiciones legales.

Esto solo se aplicará en la medida en que SAATKARY CARGO no sea responsable de la falta de suministro y la operación de adquisición se haya realizado con la diligencia debida.

SAATKARY CARGO En este caso, se informará al cliente sin demora de la falta de disponibilidad. Los pagos ya recibidos se reembolsarán de inmediato en caso de rescisión efectiva.

Si solo falta un color, modelo, talla u otra variante concreta, SAATKARY CARGO podrá ofrecer al cliente una alternativa disponible. Solo se realizará un cambio en el pedido original con el consentimiento del cliente.

Si se trata de un bien concreto e individualizado y su entrega se ha vuelto imposible tras la celebración del contrato, se aplicarán las disposiciones legales relativas a la imposibilidad de cumplimiento.

Los derechos legales de ambas partes contratantes no se ven afectados.

3. Idioma y texto del contrato

Para la formalización del contrato se puede utilizar el idioma alemán.

Los datos del pedido se almacenan como parte del proceso de tramitación del mismo. Una vez realizado el pedido, el cliente recibe una confirmación electrónica del mismo con los datos esenciales del pedido. Además, a través del enlace que figura en la confirmación del pedido, el cliente puede consultar información sobre su pedido y su estado.

Las condiciones generales de contratación pueden consultarse y guardarse a través de la página web de SAATKARY CARGO , tanto antes como después de realizar el pedido. SAATKARY CARGO no ofrece ninguna otra forma de acceso permanente al texto completo del contrato.

4. Precios y gastos de envío

Se aplicarán los precios indicados en la tienda online en el momento de realizar el pedido.

Además del precio de los productos, pueden aplicarse gastos de envío o de entrega. Los gastos de entrega vigentes en cada caso se comunicarán al cliente antes de que este realice el pedido.

Para determinadas mercancías voluminosas, en particular contenedores marítimos, SAATKARY CARGO puede ofrecer una tarifa de envío fija que incluye los servicios de descarga acordados. Se aplicarán las condiciones de envío y las zonas de entrega indicadas en la página del producto correspondiente.

En caso de que no se ofrezca una tarifa plana de envío para una zona de entrega determinada, será necesario llegar a un acuerdo individual sobre los gastos de envío antes de realizar un pedido online directamente.

En el caso de las solicitudes a las que se refiere el apartado 2.2, los gastos de envío y transporte correspondientes podrán formar parte de la oferta individual.

5. Condiciones de pago

Los métodos de pago disponibles pueden ofrecerse, dependiendo del pedido, bien directamente en el proceso de pago en línea, bien tras acordarlo individualmente.

En el proceso de pago en línea pueden estar disponibles, en particular, los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito

• PayPal y los métodos de pago ofrecidos a través de PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna, siempre que se ofrezca esta forma de pago para el pedido en cuestión

Además, tras un acuerdo individual, se pueden ofrecer, en particular, las siguientes formas de pago:

• Pago por adelantado o transferencia bancaria

• Pago a través de un enlace de pago de SumUp enviado por separado

No es necesario que estas opciones de pago personalizadas aparezcan en el proceso técnico de pago de la tienda online.

En caso de pago por adelantado o transferencia bancaria, el cliente recibirá por separado la información de pago necesaria. Por norma general, la mercancía no se envía ni se autoriza su entrega hasta que se haya recibido el pago íntegro.

En caso de realizar el pago a través de un proveedor de servicios de pago externo, podrán aplicarse además las condiciones de pago de dicho proveedor.

6. Entrega

La entrega se realiza exclusivamente por correo.

No es posible recogerlo por cuenta propia.

No se ofrece el envío a puntos de recogida.

Las zonas de entrega disponibles y las posibles restricciones de entrega se muestran en la tienda online o durante el proceso de pedido.

En el caso de mercancías voluminosas, en particular contenedores marítimos, la entrega, incluida la descarga, podrá realizarse con vehículos de transporte adecuados para ello, como por ejemplo un camión grúa, siempre que ello forme parte de la oferta correspondiente.

Los plazos de entrega indicados solo se considerarán fechas de entrega vinculantes si así se ha acordado expresamente.

En lo que respecta a la transferencia del riesgo, se aplicarán a los consumidores las disposiciones legales.

En el caso de los empresarios, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental en las ventas por correspondencia se transfiere al entregar la mercancía al transportista, al transportista por cuenta ajena o a cualquier otra persona encargada de realizar el envío, en la medida en que lo permita la ley.

7. Daños ocasionados durante el transporte

Se ruega a los consumidores que, en la medida de lo posible, reclamen ante el repartidor los envíos que presenten daños evidentes en el momento de la entrega e informen de ello a SAATKARY CARGO .

El hecho de no realizar dicha notificación no afecta a los derechos legales del consumidor, en particular a sus derechos de garantía.

Los empresarios están sujetos a las obligaciones legales de inspección y reclamación, en particular las previstas en el artículo 377 del Código Mercantil alemán (HGB), siempre que se cumplan los requisitos establecidos en dicho artículo.

8. Derecho de desistimiento y gastos de devolución

En principio, los consumidores tienen derecho a la desistimiento previsto por la ley, siempre que la legislación no prevea ninguna excepción a dicho derecho.

Los requisitos, plazos, excepciones y consecuencias de la revocación se detallan en la información específica sobre el derecho de revocación disponible en SAATKARY CARGO.

En caso de desistimiento, el consumidor correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía, siempre que se le haya informado al respecto antes de la celebración del contrato, de conformidad con las disposiciones legales.

En el caso de mercancías que, debido a sus características, no puedan devolverse por correo ordinario —en particular, contenedores marítimos y mercancías de tamaño o peso similares—, los costes directos de la devolución se estiman en un máximo de unos 3.000 €.

En caso de que el desistimiento legal sea válido, no se impondrán al consumidor comisiones ni gastos por la tramitación del reembolso. En particular, las comisiones por transacción o por anulación que SAATKARY CARGO deba abonar a los proveedores de servicios de pago no se deducirán del derecho legal de reembolso del consumidor.

Las obligaciones legales de SAATKARY CARGO en cuanto al reembolso de los pagos en caso de desistimiento válido no se ven afectadas.

En el caso de los productos fabricados según las especificaciones del cliente o adaptados claramente a las necesidades personales del consumidor, el derecho legal de desistimiento podrá quedar excluido de conformidad con las disposiciones legales. Dicha exclusión se comunicará expresamente al consumidor antes de la celebración del contrato.

A los empresarios no se les concede ningún derecho de desistimiento voluntario.

9. Cancelación voluntaria y rescisión del contrato

Salvo en los casos en que exista un derecho de desistimiento, rescisión u otro derecho de resolución previsto por la ley o acordado expresamente, una vez celebrado el contrato, el cliente no tiene ningún derecho general a cancelar un pedido.

Por lo tanto, una solicitud de cancelación por parte del cliente no conlleva automáticamente la rescisión del contrato.

SAATKARY CARGO puede aceptar voluntariamente la rescisión anticipada del contrato solicitada por el cliente.

En casos concretos, dicha rescisión voluntaria del contrato puede supeditarse a que el cliente asuma los gastos ya incurridos y que ya no sean evitables o reembolsables. Entre ellos pueden figurar, en particular, los gastos de tramitación de pagos realmente incurridos y no reembolsados por el proveedor de servicios de pago.

No se cobrarán dichos gastos a los consumidores de forma global en virtud de las presentes condiciones generales de contratación. La naturaleza y el importe de los gastos que deberá asumir el consumidor se le comunicarán y acordarán con él antes de formalizar un acuerdo voluntario de rescisión.

Los derechos legales del cliente en materia de desistimiento, rescisión, garantía y demás derechos imperativos no se ven afectados en absoluto por lo anterior.

10. Reserva de propiedad

La mercancía suministrada seguirá siendo propiedad de SAATKARY CARGO hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra acordado.

Además, en lo que respecta a los empresarios, SAATKARY CARGO se reserva la propiedad hasta el pago íntegro de las deudas derivadas de la relación comercial vigente, en la medida en que lo permita la ley.

11. Derechos en caso de defectos y garantías

11.1 Consumidores

En lo que respecta a los consumidores, se aplican los derechos legales en materia de defectos.

El plazo de prescripción legal para las reclamaciones por defectos en productos nuevos es, por regla general, de dos años a partir de la entrega, salvo que la ley establezca otra cosa.

Solo existirá una garantía adicional del fabricante o del distribuidor si se ofrece expresamente para el producto en cuestión. Dicha garantía no limita los derechos legales en materia de defectos.

En la medida en que una característica concreta de un producto se desvíe de los requisitos objetivos que debe cumplir dicho producto, se aplicarán, en lo que respecta a los consumidores, los requisitos legales relativos a la información específica y al acuerdo expreso.

11.2 Empresarios

En lo que respecta a los empresarios, el plazo de prescripción para las reclamaciones por defectos en bienes muebles de nueva fabricación es, en la medida en que lo permita la ley, de un año a partir de la entrega.

Esta reducción no se aplica, en particular, a:

• Daños derivados de lesiones mortales, lesiones físicas o daños a la salud,

• los daños causados de forma dolosa o por negligencia grave,

• defectos ocultados de forma dolosa,

• garantías asumidas expresamente,

• Reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos o

• derechos de recurso legales obligatorios.

Si el cliente es un comerciante y se trata de una operación comercial para ambas partes, se aplicarán las obligaciones legales de inspección y reclamación previstas en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB).

12. Disposiciones especiales para contenedores marítimos

12.1 Contenedores de un solo viaje y de primer viaje

Si en la descripción del producto un contenedor marítimo se ofrece como «One-Trip», «First Trip» o con una denominación de estado similar, esto se refiere a un contenedor de fabricación reciente o en perfecto estado que, debido a los procesos habituales de fabricación y logística de importación, puede haber realizado ya un primer viaje de transporte desde el lugar de fabricación hasta el mercado de destino.

Durante este viaje, así como durante el transbordo, la carga y la descarga, pueden producirse ligeras marcas visibles debidas al transporte y la manipulación. Entre ellas pueden figurar, en particular, pequeños arañazos, rasguños, desgaste de la pintura y pequeñas abolladuras.

Siempre que dichos rastros se correspondan con el estado «One-Trip» o «First-Trip» indicado en la descripción del producto y, en particular, no afecten al funcionamiento, a la integridad estructural ni a las características expresamente garantizadas del contenedor, se considerarán conformes a la clase de estado acordada.

En lo que respecta a los consumidores, no se ven afectados los requisitos legales relativos al acuerdo sobre unas características que se desvíen de los requisitos objetivos.

12.2 Imágenes de los productos, etiquetado y color

Las imágenes de los productos pueden ser meramente ilustrativas, salvo que se indique expresamente que se vende un contenedor concreto.

En particular, los números de contenedor, las marcas del fabricante, las pegatinas, las inscripciones y otras marcas similares pueden diferir del ejemplar mostrado.

Pueden producirse ligeras variaciones de tono debidas a la fabricación, al paso del tiempo o al transporte. Esto no afecta a los colores confirmados expresamente ni a cualquier otro acabado acordado expresamente.

12.3 Dimensiones, pesos, certificaciones y etiqueta CSC

Los datos técnicos relativos a dimensiones, pesos, cargas útiles y volúmenes se basan, por regla general, en las especificaciones del fabricante o del modelo. Quedan reservadas las tolerancias mínimas habituales por motivos técnicos o propias del fabricante, siempre que ello no afecte al uso acordado.

Si un contenedor se ofrece expresamente como certificado por la norma ISO o con la placa CSC, esta característica forma parte de las condiciones acordadas.

La validez concreta de una homologación CSC o, en su caso, la fecha de la próxima inspección necesaria, se rige por el marcado que figure en el contenedor correspondiente, así como por la normativa aplicable en cada caso. Una eventual nueva inspección o certificación posterior no forma parte del contrato de compraventa, salvo que se haya acordado expresamente.

12.4 Requisitos para la entrega y la descarga con grúa

En caso de entrega con un camión grúa u otro vehículo especial, el cliente deberá asegurarse, antes de la entrega, de que se pueda acceder con seguridad al lugar de entrega y descarga acordado con el vehículo utilizado.

Entre otras cosas, esto incluye, en particular, que:

• que el acceso sea lo suficientemente ancho y adecuado para las dimensiones y el peso del vehículo utilizado,

• no existan restricciones de acceso, de peso o de altura que no se hayan tenido en cuenta,

• haya suficiente espacio para maniobrar y aparcar,

• el suelo esté suficientemente consolidado, sea resistente y, en la medida de lo posible, esté nivelado, y

• que haya suficiente espacio libre para la descarga con grúa acordada.

El cliente deberá informar a SAATKARY CARGO con la debida antelación antes de la entrega de cualquier circunstancia o restricción local que pueda ser relevante para el acceso, la descarga o la instalación.

La ejecución concreta de la descarga está sujeta a que se pueda llevar a cabo de forma segura desde el punto de vista técnico. No existe ningún derecho a que el contenedor se deposite en un lugar al que no se pueda acceder de forma segura con el vehículo o la grúa utilizados.

Si la entrega o la descarga no pudieran realizarse, o no pudieran realizarse en su totalidad, por causas imputables al cliente, se le podrán facturar los gastos adicionales que ello suponga realmente —en particular, por tiempos de espera, desplazamientos infructuosos, transporte de vuelta, almacenamiento temporal o nuevos desplazamientos—, siempre que se cumplan los requisitos legales para ello.

12.5 Espacio de instalación y autorizaciones

El cliente es responsable de que el lugar de instalación previsto sea adecuado, salvo que se haya acordado expresamente una comprobación o un asesoramiento al respecto por parte de SAATKARY CARGO .

Esto se aplica, en particular, a la capacidad de carga y a las características del terreno.

El cliente deberá obtener por su cuenta las autorizaciones necesarias, ya sean de derecho público o privado, para la instalación, el uso o la modificación estructural de un contenedor, siempre que su obtención no se haya acordado expresamente como un servicio prestado por SAATKARY CARGO .

La entrega de un contenedor no implica garantía alguna de que su instalación o el uso previsto en un lugar concreto estén permitidos por la normativa urbanística o por cualquier otra disposición de derecho público.

12.6 Modificaciones realizadas por el cliente

Si, tras la entrega, se realizan modificaciones en el contenedor —en particular, recortes, trabajos de soldadura, perforaciones, transformaciones, pintados u otras modificaciones técnicas—, ello no afectará a los derechos legales derivados de los defectos que ya existieran en el momento de la transferencia del riesgo.

SAATKARY CARGO Sin embargo, no se hace responsable de los defectos o daños causados por una modificación posterior realizada por el cliente o por un tercero designado por él.

12.7 Normas especiales para empresarios

Los empresarios deberán examinar el contenedor entregado sin demora tras su recepción, en la medida en que sea aplicable el artículo 377 del Código Mercantil alemán (HGB), y notificar los defectos evidentes de conformidad con las disposiciones legales.

La categoría de estado del contenedor acordada en la descripción correspondiente del producto es determinante para evaluar si cumple con las condiciones establecidas en el contrato.

Las marcas ópticas habituales en el mercado que se correspondan con las clases de estado «One-Trip», «First-Trip» u otras expresamente acordadas no se considerarán un defecto frente a los empresarios, siempre que no se haya acordado expresamente una calidad diferente a las mencionadas.

13. Responsabilidad

SAATKARY CARGO Responde de forma ilimitada por los daños causados de forma dolosa o por negligencia grave.

SAATKARY CARGO también responderá de forma ilimitada por los daños derivados de la pérdida de la vida, lesiones físicas o daños a la salud, en el caso de garantías asumidas expresamente, así como en la medida en que exista una responsabilidad legal imperativa, en particular con arreglo a la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita a los daños que, en el momento de la celebración del contrato, fueran previsibles de forma habitual.

Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento permite, en primer lugar, la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente puede confiar de forma habitual.

Por lo demás, queda excluida la responsabilidad por los daños causados por negligencia leve, en la medida en que lo permita la ley.

14. Mediación en materia de consumo

SAATKARY CARGO No está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un órgano de conciliación para consumidores.

15. Legislación aplicable

Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania.

En lo que respecta a los consumidores, esta elección de ley aplicable solo será válida en la medida en que no prive de la protección que ofrecen las disposiciones imperativas del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.

En las relaciones con los empresarios se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

16. Jurisdicción competente

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, la jurisdicción competente será Berlín, en la medida en que lo permita la ley.

Las competencias jurisdiccionales obligatorias establecidas por la ley no se ven afectadas.