Version : 3.1
Date de mise à jour : 07/10/2026

1. Prestataire et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux commandes passées via la boutique en ligne de

SAATKARY CARGO
Darius Alexander Saatkary
Entreprise individuelle
Bessemerstr. 82, 10e étage sud
12103 Berlin

– ci-après dénommé «SAATKARY CARGO» – et ses clients.

Les clients peuvent être aussi bien des particuliers que des professionnels.

Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique principalement à des fins qui ne relèvent ni de son activité commerciale ni de son activité professionnelle indépendante.

Un entrepreneur est une personne physique ou morale, ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui, au moment de la conclusion du contrat, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les conditions générales de vente divergentes ou complémentaires du client ne s'appliquent aux professionnels que si SAATKARY CARGO a expressément accepté leur validité.

2. Commande, demande de renseignements et conclusion du contrat

2.1 Commande directe via la boutique en ligne

La présentation des produits pouvant être commandés directement dans la boutique en ligne constitue une offre ferme de la part de SAATKARY CARGO en vue de la conclusion d'un contrat de vente aux conditions indiquées sur la page du produit concerné et au cours du processus de commande.

Le client peut d'abord ajouter les articles sélectionnés à son panier, puis vérifier et corriger ses informations avant de valider la commande.

En validant sa commande payante, le client accepte l'offre de SAATKARY CARGO . Le contrat de vente est conclu dès la finalisation de la procédure de commande en ligne.

Le client reçoit ensuite une confirmation de commande par voie électronique. Celle-ci atteste de la réception de la commande et de la conclusion du contrat.

Le mode de paiement choisi n'a en principe aucune incidence sur la date de conclusion du contrat. Cela vaut également lorsque le paiement est ensuite effectué par virement bancaire ou via un lien de paiement transmis séparément.

2.2 Demandes via JotForm, par e-mail ou par d'autres moyens de communication

Outre la commande directe via la boutique en ligne, il est possible, notamment pour les conteneurs maritimes et autres marchandises nécessitant des conseils ou une logistique complexe, d'envoyer des demandes sans engagement via les formulaires de demande mis à disposition sur le site web, en particulier JotForm, par e-mail ou par d'autres moyens de communication proposés.

L'envoi d'une telle demande ne constitue ni une commande ni la conclusion d'un contrat de vente.

SAATKARY CARGO peut, sur la base de la demande, vérifier notamment la disponibilité, le modèle, la couleur, le lieu de livraison, le dépôt, les conditions de livraison et les frais de transport, puis transmettre au client une offre personnalisée.

Un contrat fondé sur une telle demande n'est conclu que lorsque le client accepte une offre ferme transmise par SAATKARY CARGO ou lorsque la conclusion du contrat est expressément confirmée d'une autre manière entre les parties.

2.3 Disponibilité et approvisionnement propre

Les informations relatives à la disponibilité des produits reposent sur les données d'inventaire et de livraison disponibles à ce moment-là.

SAATKARY CARGO s'approvisionne, en tout ou en partie, en certaines marchandises, notamment en conteneurs maritimes, auprès de fabricants, de grossistes, de dépôts de conteneurs ou d'autres fournisseurs.

Si, après la conclusion du contrat, une marchandise commandée n'est pas disponible parce que SAATKARY CARGO , malgré un contrat d'approvisionnement conclu en temps utile et correspondant à la marchandise commandée, n'est pas livrée par son fournisseur sans que cela soit de sa faute, SAATKARY CARGO est en droit, conformément aux dispositions légales, de résilier le contrat.

Cette disposition ne s'applique que dans la mesure où SAATKARY CARGO n'est pas responsable de l'absence de livraison et où la transaction d'approvisionnement a été conclue avec toute la diligence requise.

SAATKARY CARGO Dans ce cas, elle informe immédiatement le client de l'indisponibilité. Les paiements déjà reçus sont remboursés sans délai en cas de résiliation effective.

Si seule une couleur, un modèle, une taille ou toute autre variante spécifique n'est pas disponible, SAATKARY CARGO peut proposer au client une alternative disponible. Toute modification de la commande initiale ne peut être effectuée qu'avec l'accord du client.

S'il s'agit d'un bien unique et spécifiquement personnalisé et que sa livraison est devenue impossible après la conclusion du contrat, les dispositions légales relatives à l'impossibilité d'exécution s'appliquent.

Les droits légaux des deux parties contractantes restent inchangés.

3. Langue et texte du contrat

La langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

Les données relatives à la commande sont enregistrées dans le cadre du traitement de celle-ci. Une fois la commande passée, le client reçoit une confirmation de commande par voie électronique contenant les informations essentielles relatives à celle-ci. Le lien figurant dans la confirmation de commande permet en outre au client de consulter les informations relatives à sa commande et à son statut.

Les conditions générales de vente peuvent être consultées et enregistrées avant et après la commande sur le site Internet SAATKARY CARGO . SAATKARY CARGO ne met pas à disposition de manière permanente le texte complet du contrat au-delà de cette possibilité.

4. Prix et frais de livraison

Les prix indiqués dans la boutique en ligne au moment de la commande s'appliquent.

Des frais d'expédition ou de livraison peuvent s'ajouter au prix des articles. Les frais de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de la commande.

Pour certaines marchandises volumineuses, notamment les conteneurs maritimes, SAATKARY CARGO peut proposer des frais de livraison forfaitaires incluant les services de déchargement convenus. Les conditions de livraison et les zones de livraison indiquées sur la page du produit concerné font foi.

Si aucun forfait de livraison n'est proposé pour une zone de livraison donnée, un accord individuel concernant les frais de livraison est nécessaire avant de passer une commande en ligne.

Pour les demandes relevant du point 2.2, les frais de livraison et de transport correspondants peuvent être inclus dans l'offre personnalisée.

5. Conditions de paiement

Selon la commande, les modes de paiement disponibles peuvent être proposés soit directement lors du paiement en ligne, soit après accord individuel.

Lors du paiement en ligne, les modes de paiement suivants peuvent notamment être proposés :

• Carte de crédit

• PayPal et les modes de paiement proposés via PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna, dans la mesure où ce mode de paiement est proposé pour la commande en question

De plus, après accord individuel, les modes de paiement suivants peuvent notamment être proposés :

• Paiement anticipé ou virement bancaire

• Paiement via un lien de paiement SumUp envoyé séparément

Ces modes de paiement proposés à titre individuel ne doivent pas nécessairement apparaître dans le processus de paiement technique de la boutique en ligne.

En cas de paiement anticipé ou de virement bancaire, le client reçoit les informations de paiement nécessaires par un courrier séparé. En principe, la marchandise n'est expédiée ou validée pour la livraison qu'après réception du paiement intégral.

En cas de paiement via un prestataire de services de paiement externe, les conditions de paiement de ce dernier peuvent s'appliquer en complément.

6. Livraison

La livraison s'effectue exclusivement par voie postale.

Il n'est pas possible de venir chercher soi-même la marchandise.

La livraison vers des points relais n'est pas proposée.

Les zones de livraison disponibles et les éventuelles restrictions de livraison sont indiquées dans la boutique en ligne ou au cours du processus de commande.

Pour les marchandises volumineuses, notamment les conteneurs maritimes, la livraison, y compris le déchargement, peut être effectuée à l'aide de véhicules de transport adaptés, par exemple un camion-grue, dans la mesure où cela fait partie intégrante de l'offre correspondante.

Les délais de livraison indiqués ne constituent des dates de livraison fermes que si cela a été expressément convenu.

En ce qui concerne le transfert du risque, les dispositions légales s'appliquent aux consommateurs.

Dans le cadre d'une vente par correspondance, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle est transféré aux entrepreneurs dès la remise de la marchandise au transporteur, au transitaire ou à toute autre personne chargée de l'expédition, dans la mesure où la loi le permet.

7. Dommages liés au transport

Les consommateurs sont priés de signaler les colis manifestement endommagés au livreur dès la remise, dans la mesure du possible, et d'en informer SAATKARY CARGO .

Le fait de ne pas effectuer cette déclaration n'a aucune incidence sur les droits légaux du consommateur, notamment sur ses droits à la garantie.

Les entrepreneurs sont soumis aux obligations légales de vérification et de réclamation, notamment celles prévues à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), dans la mesure où les conditions prévues sont remplies.

8. Droit de rétractation et frais de retour

Les consommateurs bénéficient en principe du droit de rétractation prévu par la loi, dans la mesure où celle-ci ne prévoit pas d'exclusion de ce droit.

Les conditions, délais, exceptions et conséquences du droit de rétractation sont précisés dans la politique de rétractation disponible sur SAATKARY CARGO.

En cas de rétractation, le consommateur prend en charge les frais directs de retour de la marchandise, à condition qu'il en ait été informé avant la conclusion du contrat, conformément aux dispositions légales.

Pour les marchandises qui, en raison de leur nature, ne peuvent être renvoyées par la voie postale habituelle, notamment les conteneurs maritimes et les marchandises de grande taille ou lourdes similaires, les frais directs liés au renvoi sont estimés à environ 3 000 € au maximum.

En cas de rétractation légale valable, aucun frais ni coût lié au traitement du remboursement ne sera facturé au consommateur. En particulier, les frais de transaction ou de contre-passation dus par SAATKARY CARGO aux prestataires de services de paiement ne seront pas déduits du droit légal au remboursement du consommateur.

Les obligations légales d'SAATKARY CARGO . en matière de remboursement des paiements en cas de rétractation valable restent inchangées.

Pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur, le droit de rétractation légal peut être exclu conformément aux dispositions légales. Une telle exclusion est expressément portée à la connaissance du consommateur avant la conclusion du contrat.

Les entrepreneurs ne bénéficient pas d'un droit de rétractation facultatif.

9. Annulation volontaire et résiliation du contrat

Hormis les cas de droit de rétractation, de résiliation ou de tout autre droit de résiliation prévus par la loi ou expressément convenus, le client ne dispose d'aucun droit général d'annulation d'une commande après la conclusion du contrat.

Une demande d'annulation de la part du client n'entraîne donc pas automatiquement la résiliation du contrat.

SAATKARY CARGO peut accepter de son plein gré une résiliation anticipée du contrat demandée par le client.

Une telle résiliation volontaire du contrat peut, dans certains cas particuliers, être subordonnée à la condition que le client prenne en charge les frais déjà engagés et qui ne peuvent plus être évités ou remboursés. Il peut s'agir notamment des frais de traitement des paiements effectivement engagés et non remboursés par le prestataire de services de paiement.

Ces frais ne sont pas facturés forfaitairement aux consommateurs en vertu des présentes conditions générales. La nature et le montant des frais à prendre en charge sont communiqués au consommateur et convenus avec lui avant la conclusion d'un accord de résiliation à l'amiable.

Les droits légaux du client en matière de rétractation, de résiliation, de garantie et autres droits impératifs ne sont en rien affectés par les présentes dispositions.

10. Réserve de propriété

La marchandise livrée reste la propriété de SAATKARY CARGO jusqu'au paiement intégral du prix d'achat convenu.

En outre, vis-à-vis des entrepreneurs, SAATKARY CARGO se réserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral des créances issues de la relation commerciale en cours, dans la mesure où la loi le permet.

11. Droits en cas de défauts et garanties

11.1 Consommateurs

Les droits légaux en matière de vices de conformité s'appliquent aux consommateurs.

Le délai de prescription légal pour les réclamations pour défauts concernant des marchandises neuves est en principe de deux ans à compter de la livraison, sauf disposition légale contraire.

Une garantie supplémentaire du fabricant ou du revendeur n'est valable que si elle est expressément proposée pour le produit concerné. Une telle garantie ne limite pas les droits légaux en matière de défauts.

Dans la mesure où une caractéristique particulière d'un produit s'écarte des exigences objectives applicables à ce produit, les exigences légales relatives à une information distincte et à un accord explicite s'appliquent à l'égard des consommateurs.

11.2 Entrepreneurs

À l'égard des entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts concernant des biens mobiliers neufs est, dans la mesure où la loi le permet, d'un an à compter de la livraison.

Cette réduction ne s'applique notamment pas :

• les dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,

• les dommages causés intentionnellement ou par négligence grave,

• les vices cachés de manière dolosive,

• les garanties expressément accordées,

• les droits découlant de la loi sur la responsabilité du fait des produits ou

• les droits de recours légaux obligatoires.

Si le client est un commerçant et qu'il s'agit d'une transaction commerciale pour les deux parties, les obligations légales d'examen et de réclamation prévues à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'appliquent.

12. Dispositions particulières relatives aux conteneurs maritimes

12.1 Conteneurs « One-Trip » et « First-Trip »

Lorsqu’un conteneur maritime est proposé dans la description du produit sous la mention « One-Trip », « First Trip » ou toute autre désignation similaire, cela désigne un conteneur de fabrication récente ou en état neuf, qui, en raison des processus habituels de fabrication et de logistique d’importation, peut déjà avoir effectué un premier trajet de transport entre le lieu de fabrication et le marché de destination.

Au cours de ce trajet, ainsi que lors du transbordement, du chargement et du déchargement, de légères traces visuelles liées au transport et à la manutention peuvent apparaître. Il peut s'agir notamment de petites rayures, d'éraflures, d'usure de la peinture et de petites bosses.

Dans la mesure où ces traces correspondent à l'état « One-Trip » ou « First-Trip » indiqué dans la description du produit et, en particulier, où elles ne compromettent pas le bon fonctionnement, l'intégrité structurelle ni les caractéristiques expressément garanties du conteneur, elles sont conformes à la classe d'état convenue.

À l'égard des consommateurs, les exigences légales relatives à la conclusion d'un accord portant sur une qualité s'écartant des exigences objectives restent inchangées.

12.2 Illustrations des produits, marquages et couleurs

Les illustrations des produits peuvent être fournies à titre d'exemple, sauf si la vente porte expressément sur un conteneur spécifique.

Les numéros de conteneur, les marquages du fabricant, les autocollants, les inscriptions et autres marquages similaires, notamment, peuvent différer de ceux figurant sur l'exemplaire présenté.

De légères variations de teinte peuvent survenir en raison du processus de fabrication, de l'âge du produit ou du transport. Cela n'affecte en rien une couleur expressément confirmée ou toute autre finition expressément convenue.

12.3 Dimensions, poids, certifications et vignette CSC

Les données techniques relatives aux dimensions, aux poids, aux charges utiles et aux volumes reposent en principe sur les indications fournies par le fabricant ou celles spécifiques au modèle. Nous nous réservons le droit d'appliquer des tolérances minimes, habituelles d'un point de vue technique ou propres au fabricant, dans la mesure où celles-ci ne compromettent pas l'utilisation convenue.

Si un conteneur est expressément présenté comme certifié ISO ou muni d'une vignette CSC, cette caractéristique fait partie des qualités convenues.

La validité concrète d'une homologation CSC ou, le cas échéant, la date du prochain contrôle requis dépendent du marquage figurant sur le conteneur concerné ainsi que des réglementations applicables. Un éventuel nouveau contrôle ou une nouvelle certification ultérieurs ne font pas partie intégrante du contrat de vente, sauf accord exprès.

12.4 Conditions relatives à la livraison et au déchargement par grue

En cas de livraison par camion-grue ou tout autre véhicule spécialisé, le client doit s'assurer, avant la livraison, que le lieu de livraison et de déchargement convenu est accessible en toute sécurité avec le véhicule utilisé.

Cela implique notamment que :

• que la voie d'accès soit suffisamment large et adaptée aux dimensions et au poids du véhicule utilisé,

• qu'il n'y ait aucune restriction d'accès, de poids ou de hauteur non prise en compte,

• qu'il y ait suffisamment d'espace pour manœuvrer et stationner,

• le sol soit suffisamment consolidé, solide et aussi plat que possible, et

• qu'il y ait suffisamment d'espace libre pour le déchargement par grue convenu.

Le client doit signaler à SAATKARY CARGO , en temps utile avant la livraison, toute particularité ou restriction locale susceptible d'avoir une incidence sur l'accès, le déchargement ou l'installation.

La mise en œuvre concrète du déchargement est subordonnée à la garantie d'une exécution technique en toute sécurité. Il n'existe aucun droit à ce que le conteneur soit déposé à un endroit qui ne soit pas accessible en toute sécurité avec le véhicule ou la grue utilisés.

Si la livraison ou le déchargement ne peuvent être effectués, en tout ou en partie, pour des raisons imputables au client, les frais supplémentaires effectivement occasionnés, notamment ceux liés aux temps d'attente, à un déplacement infructueux, au transport de retour, au stockage temporaire ou à un nouveau déplacement, pourront être facturés au client, dans la mesure où les conditions légales requises sont remplies.

12.5 Emplacement d'installation et autorisations

Le client est responsable de la conformité du lieu d'installation prévu, sauf si une vérification ou un conseil à cet égard a été expressément convenu avec SAATKARY CARGO .

Cela vaut en particulier pour la portance et la nature du sol.

Les autorisations de droit public ou privé nécessaires à l'installation, à l'utilisation ou à la modification structurelle d'un conteneur doivent être obtenues par le client sous sa propre responsabilité, dans la mesure où leur obtention n'a pas été expressément convenue comme une prestation fournie par SAATKARY CARGO .

La livraison d'un conteneur n'implique aucune garantie quant à la conformité de son installation ou de l'usage prévu sur un site donné avec la réglementation en matière de construction ou toute autre disposition de droit public.

12.6 Modifications apportées par le client

Si des modifications sont apportées au conteneur après sa remise, notamment des découpes, des travaux de soudure, des perçages, des transformations, des travaux de peinture ou toute autre modification technique, les droits légaux en matière de vices de conformité relatifs aux défauts existant déjà au moment du transfert du risque restent inchangés.

SAATKARY CARGO ne peut toutefois être tenu responsable des défauts ou dommages résultant d'une modification ultérieure effectuée par le client ou par un tiers mandaté par celui-ci.

12.7 Dispositions particulières applicables aux entrepreneurs

Dans la mesure où l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB) s'applique, les entrepreneurs doivent inspecter le conteneur livré sans délai après la livraison et signaler les défauts apparents conformément aux dispositions légales.

La catégorie d'état du conteneur convenue dans la description du produit concerné fait foi pour l'évaluation de sa conformité aux termes du contrat.

Les traces optiques courantes correspondant aux catégories « One-Trip », « First-Trip » ou à toute autre catégorie de condition expressément convenue ne constituent pas un défaut vis-à-vis des professionnels, dans la mesure où aucune caractéristique différente n'a été expressément convenue.

13. Responsabilité

SAATKARY CARGO est responsable sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave.

SAATKARY CARGO est également responsable sans limitation en cas de dommages résultant d'un atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé, en cas de garanties expressément assumées, ainsi que dans la mesure où une responsabilité légale impérative s'applique, notamment en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits.

En cas de manquement par négligence légère à une obligation contractuelle essentielle, la responsabilité est limitée au préjudice typiquement prévisible au moment de la conclusion du contrat.

Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le client est en droit de supposer, en règle générale, qu'elles seront respectées.

Par ailleurs, la responsabilité pour les dommages résultant d'une négligence légère est exclue, dans la mesure où la loi le permet.

14. Médiation en matière de consommation

SAATKARY CARGO n'est ni tenue ni disposée à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.

15. Droit applicable

Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne.

À l'égard des consommateurs, ce choix de loi applicable ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas ces derniers de la protection offerte par les dispositions impératives de l'État dans lequel ils ont leur résidence habituelle.

Les relations avec les entrepreneurs sont régies par le droit allemand, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

16. Juridiction compétente

Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un organisme de droit public, le tribunal compétent est celui de Berlin, dans la mesure où la loi le permet.

Les compétences juridictionnelles impératives prévues par la loi ne sont pas affectées.