Versie: 1.5
Stand: 05-10-2023

1. Aanbieder en toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten betreffende transport-, koeriers-, expeditie-, logistieke en aanverwante diensten van SAATKARY CARGO Darius Saatkary Eenmanszaak – hierna „SAATKARY CARGO“ – met zijn opdrachtgevers.

Opdrachtgevers kunnen zowel consumenten als ondernemers zijn. Onder consument wordt verstaan elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat die hoofdzakelijk is gericht op doeleinden die niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Onder ondernemer wordt verstaan een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van de overeenkomst handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Afwijkende algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn ten opzichte van ondernemers alleen van toepassing indien SAATKARY CARGO uitdrukkelijk heeft ingestemd met de geldigheid daarvan.

2. Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

Offertes, prijsberekeningen en overige informatie van SAATKARY CARGO zijn onder voorbehoud, tenzij ze uitdrukkelijk als bindend worden aangemerkt.

Een aanvraag of boekingsaanvraag van de opdrachtgever vormt in eerste instantie een aanbod tot het sluiten van een overeenkomst. De overeenkomst komt pas tot stand door een uitdrukkelijke orderbevestiging van SAATKARY CARGO .

Voor zover de uitvoering van de opdracht afhankelijk is van de beschikbaarheid van een geschikte chauffeur, vervoerder of andere transportpartner, geldt dit voorbehoud voor de aanvaarding van de opdracht totdat deze is bevestigd. Een geautomatiseerde ontvangstbevestiging houdt nog geen aanvaarding van de opdracht in.

3. Uitvoering door derden

SAATKARY CARGO heeft het recht om voor de uitvoering van de opdracht geschikte zelfstandige vervoerders, koeriers, expediteurs of andere onderaannemers in te schakelen. De selectie en aanstelling van geschikte dienstverleners gebeurt door SAATKARY CARGO, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

4. Prijzen en betaling

De prijs die in de betreffende offerte of in de orderbevestiging is overeengekomen, is bepalend. Extra diensten en kosten die bij het sluiten van de overeenkomst niet bekend of niet te voorzien waren en die niet in de overeengekomen omvang van de dienstverlening zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht, voor zover deze noodzakelijk waren voor de uitvoering van de opdracht of door de opdrachtgever zijn veroorzaakt.

Hieronder kunnen met name extra wachttijden, extra laad- of losplaatsen, gewijzigde zendingsgegevens, noodzakelijke extra ritten, tol-, veerboot-, douane-, opslag-, verpakkings- of andere externe kosten vallen.

SAATKARY CARGO heeft het recht om vooruitbetaling of een redelijke aanbetaling te eisen. Tenzij anders is overeengekomen, is de vergoeding uiterlijk op het op de factuur vermelde tijdstip verschuldigd.

5. Verplichtingen van de opdrachtgever

De opdrachtgever dient alle gegevens die nodig zijn voor de correcte uitvoering van de opdracht volledig en juist door te geven. Hieronder vallen met name het afhaal- en afleveradres, de contactpersoon, telefoonnummers, afhaal- en aflevertijden, het aantal colli, afmetingen, gewicht, aard en aard van de te vervoeren goederen, alsmede bijzondere risico’s of eisen.

In het geval van hoogwaardige, bijzonder diefstalgevoelige, breekbare, gevaarlijke of anderszins bijzondere zorg vereisende goederen dient de opdrachtgever SAATKARY CARGO hierop uitdrukkelijk te wijzen vóór het sluiten van de overeenkomst en de werkelijke waarde van de goederen mee te delen.

De opdrachtgever is ervoor verantwoordelijk dat de te vervoeren goederen geschikt zijn voor vervoer en – tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen – op de juiste wijze zijn verpakt en gemarkeerd.

6. Afspraken en diensttijden

Overeengekomen afhaal- of leveringstijden gelden alleen als bindende vaste termijnen als ze uitdrukkelijk als zodanig zijn overeengekomen.

Uitzonderlijke en onvoorziene verkeershinder, met name volledige wegafsluitingen als gevolg van ongevallen, overheidsmaatregelen, grens- of douanecontroles, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden die SAATKARY CARGO , zelfs bij het betrachten van de nodige zorgvuldigheid, niet kan voorkomen, kunnen tot vertragingen leiden. De wettelijke aanspraken van de opdrachtgever blijven hierdoor onaangetast.

7. Opzegging en annulering van transportopdrachten

Voor de opzegging van een reeds gesloten vrachtovereenkomst gelden de wettelijke bepalingen, in het bijzonder § 415 HGB, voor zover er geen specifiekere wettelijke of geldig in de overeenkomst opgenomen contractuele bepalingen van toepassing zijn.

Reeds gemaakte en niet meer te vermijden externe en bijkomende kosten moeten door de opdrachtgever worden vergoed, voor zover hieraan is voldaan aan de wettelijke voorwaarden.

8. Pogingen tot afhaling en bezorging

De overeengekomen transportprijs omvat telkens één geplande afhaalpoging op de afgesproken afhaalplaats en één geplande bezorgpoging op de afgesproken afleverplaats.

Indien het ophalen of bezorgen mislukt om redenen waarvoor SAATKARY CARGO niet verantwoordelijk is, met name vanwege de afwezigheid van een persoon die bevoegd is om de zending over te dragen of in ontvangst te nemen, gebrek aan toegankelijkheid, onwil om de zending over te dragen of in ontvangst te nemen, of onjuiste of onvolledige gegevens van de opdrachtgever, kunnen extra ritten, bezorgpogingen en de hierdoor ontstane kosten voor wachttijd, opslag, retourtransport en overige bijkomende kosten aanvullend in rekening worden gebracht.

De dwingende wettelijke rechten van de opdrachtgever blijven onaangetast.

9. Bijzondere voorwaarden voor ondernemers

Indien de opdrachtgever een ondernemer is en het gaat om een vervoersovereenkomst die onder het toepassingsgebied van de Algemene Duitse Expediteursvoorwaarden valt, zijn aanvullend de Algemene Duitse Expediteursvoorwaarden 2017 – ADSp 2017 van toepassing.

In geval van tegenstrijdigheden tussen deze algemene voorwaarden en dwingende wettelijke bepalingen, prevaleren de dwingende wettelijke bepalingen. De ADSp zijn met name niet van toepassing voor zover hun eigen toepassingsgebied de betreffende dienst uitsluit.

10. Consumenten

De ADSp 2017 zijn niet van toepassing op consumenten. Voor vracht- en vervoersovereenkomsten met consumenten gelden in het bijzonder de dwingende wettelijke bepalingen van het Handelswetboek en het Burgerlijk Wetboek.

Deze algemene voorwaarden wijken niet af van dwingende wettelijke bepalingen ter bescherming van de consument, ten nadele van de consument.

11. Herroepingsrecht bij vervoersdiensten

Bij overeenkomsten inzake het vervoer van goederen hebben consumenten overeenkomstig § 312g, lid 2, punt 9, van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) geen wettelijk herroepingsrecht indien voor de dienstverlening een specifieke datum of periode is overeengekomen.

Voor zover er in een specifiek geval sprake is van een wettelijk herroepingsrecht, wordt de consument hierover afzonderlijk geïnformeerd overeenkomstig de wettelijke voorschriften.

12. Verhuisgoederen

Op overeenkomsten betreffende het vervoer van verhuisgoederen zijn de bijzondere wettelijke bepalingen van §§ 451 e.v. HGB van toepassing. De ADSp 2017 zijn niet van toepassing op transacties die uitsluitend betrekking hebben op het vervoer of de opslag van verhuisgoederen in de zin van § 451 HGB.

Aan consumenten wordt de wettelijk voorgeschreven informatie over de aansprakelijkheidsbepalingen, de mogelijkheden voor een verdergaande aansprakelijkheidsovereenkomst of verzekering, en de vereisten voor schademeldingen afzonderlijk verstrekt.

13. Aansprakelijkheid

Voor zover de ADSp 2017 van toepassing zijn, wordt de aansprakelijkheid bepaald door de daarin opgenomen bepalingen en de dwingende wettelijke voorschriften.

Overigens is de aansprakelijkheid geregeld in de telkens van toepassing zijnde wettelijke bepalingen, met name de bepalingen inzake vervoer in het Wetboek van Koophandel en – bij grensoverschrijdend vervoer – de eventueel van toepassing zijnde internationale verdragen.

Dwingende wettelijke aansprakelijkheidsbepalingen blijven onverminderd van kracht.

14. Internationaal wegvervoer van goederen (CMR)

Bij grensoverschrijdend goederenvervoer over de weg is het Verdrag inzake de vervoersovereenkomst in het internationale goederenvervoer over de weg (CMR) van toepassing, voor zover het wettelijke toepassingsgebied daarvan van toepassing is.

Dwingende bepalingen van het CMR hebben voorrang boven deze algemene voorwaarden en de aanvullend opgenomen ADSp 2017.

Voor zover de CMR geen regeling bevat of het toepassingsgebied ervan niet van toepassing is, gelden de overige overeengekomen contractvoorwaarden en de telkens toepasselijke wettelijke bepalingen.

15. Vermelding van bronnen en gebruik van logins bij ondernemers

Indien de opdrachtgever een ondernemer is, geeft hij SAATKARY CARGO na succesvolle uitvoering van een opdracht toestemming om het feit van de zakelijke relatie voor referentiedoeleinden openbaar te maken.

In dit verband mag SAATKARY CARGO de bedrijfsnaam en het bedrijfslogo van de opdrachtgever kosteloos gebruiken op haar eigen website en in bedrijfs- en verkooppresentaties.

De vermelding dient uitsluitend als objectieve aanduiding dat de opdrachtgever gebruik heeft gemaakt van de diensten van SAATKARY CARGO . Zij mag met name niet de indruk wekken van een aanbeveling, sponsoring, strategisch partnerschap of een band die verder reikt dan de feitelijke zakelijke relatie.

De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn om de hiervoor benodigde gebruiksrechten te verlenen. De opdrachtgever kan het verdere gebruik in de toekomst te allen tijde schriftelijk verbieden. SAATKARY CARGO zal de betreffende afbeelding vervolgens binnen een redelijke termijn verwijderen.

16. Toepasselijk recht

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Ten aanzien van consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming van dwingende bepalingen van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen.

17. Bevoegde rechtbank

Indien de opdrachtgever een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds is, is – voor zover wettelijk toegestaan – Berlijn de bevoegde rechtbank. Dwingende wettelijke bevoegdheden blijven hierdoor onverlet.