Gegevensbescherming

Privacybeleid

Stand: 20 september 2026

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verwerken in verband met onze website, onze onlinewinkel, onze transport- en bemiddelingsdiensten en onze formulieren en portalen. Het is bedoeld voor bezoekers, klanten, verzenders en ontvangers van zendingen, sollicitanten, chauffeurs en zakenpartners.

1. Verantwoordelijke en contactgegevens

De verantwoordelijke voor de hier beschreven verwerking is:

Darius Alexander Saatkary

SAATKARY CARGO · Eenmanszaak

Bessemerstraat 82, 10e verdieping, zuidzijde

12103 Berlijn

Duitsland

E-mail: info@saatkary.net

Via dit adres kunt u ook contact met ons opnemen als u vragen hebt over gegevensbescherming of over het uitoefenen van uw rechten.

2. Beheer van de website, applicaties en bestandsopslag

Technische toegangsgegevens

Bij het bezoeken van onze webpagina’s en portalen worden technische gegevens verzameld. Hiertoe behoren met name het IP-adres, het tijdstip en de bestemming van het bezoek, browser- en apparaatinformatie, de hoeveelheid overgedragen gegevens, de eerder bezochte pagina (voor zover deze wordt meegestuurd), evenals fout- en beveiligingsinformatie. Wij hebben deze gegevens nodig om inhoud te kunnen aanbieden, aanmeldingen te beveiligen, storingen te onderzoeken en misbruik te detecteren.

De verwerking met het oog op een veilige en betrouwbare werking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons gerechtvaardigd belang bestaat erin goed functionerende en beveiligde online-diensten aan te bieden. Voor zover technische processen rechtstreeks dienen ter uitvoering van de door u gewenste contractuele prestatie, is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG van toepassing. Aanvullende analyse en reclame worden afzonderlijk behandeld in de paragrafen 12 tot en met 14.

Website en webwinkel

Onze openbare website en onze onlinewinkel worden aangeboden via Squarespace Ireland Limited (Squarespace). Squarespace verwerkt de toegangs-, formulier- en bestelgegevens die nodig zijn voor het weergeven van de pagina’s en het gebruik van de betreffende website- of winkelfuncties. Bepaalde inhoud wordt opgehaald via gedistribueerde leveringsnetwerken. Meer informatie: Privacybeleid van Squarespace (https://www.squarespace.com/privacy).

Beheersysteem en portalen

Ons beheersysteem en de applicaties voor chauffeurs en klanten worden beheerd door Render Services, Inc. (Render). De applicatie- en databasediensten die hiervoor worden gebruikt, bevinden zich in Oregon, VS. Daar verwerken we met name stamgegevens, ordergegevens, communicatiegegevens, controlegegevens, factuurgegevens, betalingsgegevens en loggegevens. De inhoud is afhankelijk van de betreffende transactie en de toegangsrechten van de betrokken personen. Meer informatie: Gegevensbescherming bij Render (https://render.com/privacy).

Afbeeldingen en documenten

Voor de opslag en beschikbaarstelling van bestanden maken we gebruik van Cloudflare R2 van Cloudflare, Inc. Afhankelijk van het proces gaat het hierbij bijvoorbeeld om sollicitatie- en voertuigfoto’s, bestuurdersdocumenten, foto’s van zendingen, leveringsbewijzen, facturen of bijlagen bij verzonden berichten. Bij formulieren kunnen originele bestanden bovendien bij Jotform worden opgeslagen. Het overzetten van een bestand naar ons beheersysteem betekent daarom niet automatisch dat het origineel bij de formulieraanbieder wordt verwijderd. Meer informatie: Gegevensbescherming bij Cloudflare (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/).

De opslag van contract-, sollicitatie- en communicatiegegevens vindt plaats op basis van de rechtsgrondslagen voor het betreffende proces, die we hieronder toelichten. Informatie over de verwerking buiten de Europese Economische Ruimte vindt u in paragraaf 16.

3. Bestellingen, transportopdrachten en overige aanvragen

Wanneer u goederen bestelt in onze onlinewinkel, een transport opdracht geeft of een offerte aanvraagt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor de afhandeling. Hieronder vallen met name naam, bedrijfs- en contactgegevens, factuuradres, afhaal- en afleveradres, contactpersoon, gegevens over de goederen of zending, gewenste data, prijs- en betalingsinformatie, evenals opdrachtgerelateerde berichten en bewijsstukken. Afhankelijk van de opdracht vallen hieronder ook foto’s van de zending, evenals de benodigde gegevens over de vind- of verliesprocedure en reis- of vluchtgegevens, voor zover deze nodig zijn voor de toewijzing en afhandeling.

Wij gebruiken deze gegevens voor het opstellen van offertes, de afhandeling van contracten, de planning, de levering, de facturering en de afhandeling van vragen of klachten. De rechtsgrondslag hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b, van de AVG, voor zover u zelf contractpartij bent of een contract tot stand brengt. Gegevens over medewerkers van een zakelijke klant, contactpersonen voor afhaling of ontvangers verwerken wij op basis van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons belang bestaat erin de opgedragen opdracht uit te voeren met de daarvoor benodigde contactpersonen. Wettelijk verplichte registraties zijn gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG.

De vereiste gegevens zijn in de formulieren als zodanig gemarkeerd of vloeien voort uit de gewenste opdracht. Zonder een afleveradres kunnen we bijvoorbeeld geen levering uitvoeren. Overige gegevens zijn vrijwillig. Geef via het vrije tekstveld en de uploads alstublieft alleen informatie door die nodig is voor de betreffende transactie.

Wij ontvangen gegevens niet alleen rechtstreeks van u, maar in voorkomend geval ook van opdrachtgevers, afzenders, ontvangers, betrokken vindplaatsen, ingehuurde chauffeurs en transportpartners. Hieronder kunnen statusmeldingen, bezorginformatie en bewijsstukken vallen. Als u gegevens over andere personen doorgeeft, verzoeken wij u hen te informeren over de reden van de doorgifte en deze privacyverklaring.

4. Onlineformulieren

Voor onze onlineformulieren maken we gebruik van Jotform, met name voor aanvragen, bestellingen, sollicitaties en de samenwerking met zakenpartners. Daarbij worden de ingevoerde gegevens, geüploade bestanden en technische informatie over het gebruik van het formulier verwerkt. De verzonden gegevens worden bij Jotform opgeslagen en door ons gebruikt voor de afhandeling van de betreffende aanvraag. Afhankelijk van het formulier worden ze bovendien doorgegeven aan ons administratiesysteem. Welke gegevens vereist zijn, blijkt uit het betreffende formulier. Meer informatie: Gegevensbescherming bij Jotform (https://www.jotform.com/privacy/).

Tot de opgeslagen antwoorden op het formulier behoren ook uw gegevens met betrekking tot de toestemmingen die in het formulier worden weergegeven. Voor zover wij de verwerking baseren op uw toestemming, gebruiken wij deze gegevens als bewijs van toestemming overeenkomstig artikel 7, lid 1, van de AVG.

De doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking zijn afhankelijk van het betreffende verzoek. Voor bestellingen en transportaanvragen gelden de bepalingen in paragraaf 3, voor overige contactverzoeken paragraaf 5 en voor sollicitaties en gezondheidsgegevens aanvullend de paragrafen 7 en 8.

5. Contact via e-mail, telefoon, WhatsApp en de chatfunctie op de website

Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij uw contactgegevens, de inhoud van het bericht, bijgevoegde bestanden en de communicatiegegevens die nodig zijn voor de afhandeling. Contractgerelateerde communicatie is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) van de AVG. Andere verzoeken en de communicatie met contactpersonen van onze zakenpartners behandelen wij op basis van art. 6, lid 1, onder f) van de AVG; ons belang ligt in een correcte en begrijpelijke beantwoording.

E-mail en contactbeheer

Voor e-mailcommunicatie en contactbeheer maken we gebruik van Google-diensten en Brevo. Afhankelijk van het communicatiekanaal worden daarbij e-mailadressen, namen, zakelijke telefoonnummers, berichten, bijlagen en verzend- of bezorggegevens verwerkt. Contactgegevens kunnen worden vergeleken met ons beheersysteem, zodat bevoegde personen de juiste contactpersoon kunnen bereiken. De doorgifte vindt plaats ten behoeve van de betreffende communicatie en de organisatie daarvan. Meer informatie: Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de) en Brevo (https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/).

WhatsApp

Voor zakelijke berichten maken we gebruik van WhatsApp Business van WhatsApp Ireland Limited of de betrokken Meta-ondernemingen. De technische koppeling verloopt via 360dialog. In dit kader worden telefoonnummers, berichten en bijlagen, evenals bericht-ID’s en bezorginformatie verwerkt. Indien nodig nemen we opdrachtgerelateerde communicatie op in ons administratiesysteem om aanvragen, opdrachten en documenten te verwerken.

De verwerking die WhatsApp voor eigen doeleinden uitvoert, valt onder de privacyvoorwaarden van WhatsApp. Versleuteling tijdens de overdracht voorkomt niet dat een bericht dat aan ons bedrijf is gericht, wordt verwerkt door de systemen die bij de zakelijke afhandeling betrokken zijn. U kunt ook per e-mail contact met ons opnemen. Meer informatie: Privacybeleid van WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea).

Website-chat

Op onze website is een chatdienst van Chatbase geïntegreerd. Daarbij kunnen technische verbindingsgegevens, een chat-ID en de door u ingevoerde berichten worden doorgegeven aan Chatbase, Inc. in de VS en worden verwerkt om antwoorden op te stellen. Antwoorden kunnen met behulp van kunstmatige intelligentie worden gegenereerd. Geef in de chat alstublieft geen gezondheidsgegevens, kopieën van identiteitsbewijzen of andere bijzonder vertrouwelijke documenten op.

Voor het beantwoorden van de door u gestelde vraag met betrekking tot de overeenkomst is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG van toepassing; voor overige verzoeken geldt artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op grond van het belang bij de afhandeling van uw verzoek. Voor zover de integratie of herkenning niet technisch noodzakelijk is, is hiervoor uw toestemming vereist op grond van artikel 6, lid 1, onder a, AVG en, indien van toepassing, § 25, lid 1, TDDDG. Meer informatie: Gegevensbescherming bij Chatbase (https://www.chatbase.co/legal/privacy).

6. Klantaccount en chauffeursportaal

Wanneer u gebruikmaakt van een ter beschikking gesteld klantenaccount of het chauffeursportaal, verwerken wij de gegevens die nodig zijn voor registratie, aanmelding en autorisatiecontrole, evenals de contract- en transactiegegevens die in uw account beschikbaar zijn. Afhankelijk van uw rol omvat dit profiel- en contactgegevens, inloggegevens of aanmeldingscodes, opdrachten, documenten, statusinformatie en afrekeningen. Technische sessiegegevens maken het mogelijk om uw aanmelding te koppelen.

Het verlenen van de overeengekomen toegang tot de account is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Het beveiligen van aanmeldingen en machtigingen is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons belang is erin gelegen om onbevoegde toegang te voorkomen en informatie alleen toegankelijk te maken voor bevoegde personen.

Voor zover er een aanmelding via Google wordt aangeboden en u hiervoor kiest, verstrekt Google de in het toestemmingsvenster vermelde identiteits- en profielgegevens, bijvoorbeeld een account-ID en uw e-mailadres. Wij gebruiken deze gegevens om uw toegang toe te wijzen. De aanmelding wordt in gang gezet door uw keuze; een verdergaande optionele gegevensvrijgave is afhankelijk van uw toestemming. Google ontvangt informatie over dit aanmeldingsproces.

U kunt via het hierboven vermelde contactadres verzoeken om uw account te sluiten. Gegevens die nog nodig zijn vanwege lopende opdrachten, wettelijke verplichtingen of ter bescherming van rechtsvorderingen, moeten afzonderlijk worden beoordeeld; zie hiervoor paragraaf 17.

7. Zelfstandige chauffeurs, onderaannemers en koerierspartners

Wij werken samen met zelfstandige chauffeurs en onderaannemers. Bij het aanvragen van een dergelijke samenwerking en de uitvoering daarvan verwerken wij met name namen, contactgegevens, adres, bedrijfsgegevens, informatie over de gewenste werkzaamheden, beschikbaarheid, taalvaardigheden en beroepsgeschiktheid. Afhankelijk van de werkzaamheden en de contractuele relatie worden gegevens over voertuigen en de vereiste rijbewijzen, bedrijfsvergunningen, verzekeringsbewijzen of andere bewijzen van bevoegdheid verwerkt. Daarnaast worden eventueel de door u geüploade profiel- en voertuigfoto’s verwerkt, evenals de resultaten van de documentcontrole. Deze bewijzen dienen om te controleren of aan de vereisten voor de betreffende opdracht wordt voldaan.

Voor zelfstandigen die rechtstreeks onze contractpartners worden, is de noodzakelijke totstandkoming en uitvoering van de overeenkomst gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Persoonsgegevens van contactpersonen en ingezette chauffeurs van een ingeschakelde onderaannemer verwerken wij op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, voor zover dit noodzakelijk is en na afweging van de betrokken belangen. Ons gerechtvaardigd belang bestaat uit de selectie van geschikte contractpartners en inzetpersoneel, evenals de betrouwbare uitvoering van de opdrachten. De verwerking van wettelijk voorgeschreven bewijsstukken kan berusten op artikel 6, lid 1, onder c, van de AVG, voor zover de betreffende verplichting daadwerkelijk op ons rust. Niet elk document is voor elke activiteit vereist.

Tijdens de samenwerking verwerken we bovendien gegevens over inzet en opdrachten, noodzakelijke contactgegevens, bewijzen van levering, factuur- en bankgegevens, evenals opdrachtgerelateerde communicatie. Feitelijke interne aantekeningen kunnen worden opgeslagen ter verduidelijking van concrete incidenten en ter organisatie van de samenwerking. De grondslag hiervoor is de noodzakelijke uitvoering van de overeenkomst, respectievelijk art. 6, lid 1, onder f, AVG, met het belang van een traceerbare afhandeling van opdrachten en het doen gelden of afweren van rechtsvorderingen. Voor zover wij afzonderlijk sollicitaties voor een dienstverband verwerken, is de daarvoor noodzakelijke verwerking gebaseerd op § 26 BDSG; deze bepaling vormt geen algemene rechtsgrondslag voor zelfstandige onderaannemers.

8. Vragen aan apotheken en gezondheidsgegevens

Wij nemen uw aanvraag voor een apotheek in behandeling, sturen de benodigde gegevens door naar de betreffende apotheek en regelen het ophalen en bezorgen. Wij verkopen zelf geen geneesmiddelen. Het farmaceutisch advies, de controle en de afgifte worden door de apotheek verzorgd.

Bij uw aanvraag verwerken wij naast contact-, bestel- en leveringsgegevens ook de door u verstrekte gezondheidsgegevens. Deze worden gebruikt voor de afhandeling van uw specifieke apotheekaanvraag en de daarvoor noodzakelijke doorgifte aan de betrokken apotheek. Ook gezondheidsgegevens van een andere persoon voor wie u bestelt, kunnen hierbij betrokken zijn.

De verwerking van uw gezondheidsgegevens voor de afhandeling van de apotheekaanvraag vindt plaats op basis van uw afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig art. 6, lid 1, onder a, en art. 9, lid 2, onder a, van de AVG. De toestemming omvat het ontvangen, opslaan en de noodzakelijke verwerking van uw gegevens, evenals de doorgifte aan de betrokken apotheek voor de afhandeling van uw aanvraag en de organisatie van het afhalen en bezorgen. Deze toestemming omvat uitdrukkelijk ook de in paragraaf 9 beschreven, door AI ondersteunde product- en prijsbepaling door OpenAI, voor zover daarbij gezondheidsgegevens uit uw medicijn- en productgegevens worden verwerkt. Wij vragen deze toestemming afzonderlijk in het apotheekformulier.

Voor de technische verwerking maken wij gebruik van de in deze verklaring beschreven formulier-, hosting- en opslagdiensten. De gegevens uit de aparte gezondheidsvelden worden volgens vastgestelde regels in ons beheersysteem overgenomen en klaargemaakt voor doorgifte aan de apotheek. Deze velden worden niet doorgegeven aan de in paragraaf 9 beschreven AI voor product- en prijsbepaling. De farmaceutische controle en het advies worden door de apotheek verzorgd. Bij de gebruikte infrastructuur- en opslagdiensten kunnen gegevens ook in de VS worden verwerkt; details hierover vindt u in de paragrafen 2, 4 en 16.

De gegevens worden rechtstreeks aan de apotheek doorgegeven of, voor zover dit nodig is voor de afhandeling bij het afhalen, door de ingeschakelde koerier als overbrenger van de aanvraag. In dat geval ontvangt ook de koerier de gegevens die nodig zijn voor deze doorgifte. Zijn taak bestaat uit het doorgeven en afleveren; de farmaceutische beoordeling blijft bij de apotheek. Voor de eigen verwerking door de apotheek gelden haar privacyverklaringen. Gezondheidsgegevens zijn niet alleen daarom voor elke chauffeur vereist, omdat hij een zending aflevert.

U kunt een gegeven toestemming te allen tijde via het hierboven vermelde contactadres voor de toekomst intrekken. De verwerking tot het moment van intrekking blijft hierdoor ongewijzigd. Voor zover een verzoek niet kan worden afgehandeld zonder de betreffende gezondheidsgegevens, is verdere verwerking na de intrekking mogelijk niet meer mogelijk. Bij gegevens over andere personen moet er sprake zijn van een overeenkomstige volmacht of toestemming.

9. Geautomatiseerde analyse van berichten en documenten

Wij maken gebruik van diensten van OpenAI om geselecteerde teksten, afbeeldingen en documenten automatisch te analyseren. Dit betreft met name chauffeursdocumenten, facturen, leveringsbewijzen, opdrachtgerelateerde e-mails en WhatsApp-bijlagen, de afhandeling van aanvragen bij het bureau voor gevonden voorwerpen, evenals de product- en prijsbepaling bij aanvragen van apotheken. De hiervoor verstrekte inhoud en de daaruit gegenereerde gegevens, samenvattingen of controleresultaten worden verwerkt. Het gebruik van een formulier leidt niet automatisch tot het doorgeven van alle gegevens aan OpenAI.

Bij apotheekaanvragen kan OpenAI helpen bij het zoeken naar gevraagde producten en het vaststellen van productprijzen. Afhankelijk van de verwerkingsstap wordt hiervoor gebruikgemaakt van de ingevoerde geneesmiddelnaam, gegevens over de verpakking en hoeveelheid, de postcode en de inhoud van openbare productpagina's. Alleen al geneesmiddelgegevens kunnen gezondheidsgegevens vormen. Voor zover bij deze product- en prijsbepaling gezondheidsgegevens worden verwerkt, geldt hiervoor de uitdrukkelijke toestemming zoals toegelicht in paragraaf 8. De afzonderlijke gezondheidsvelden en geüploade gezondheidsdocumenten maken geen deel uit van deze AI-verzoeken. Als u zelf gezondheidsinformatie invoert in de medicijnnaam of de verpakkingsbeschrijving, kan deze samen met de betreffende producttekst worden verwerkt. OpenAI geeft daarbij geen farmaceutisch advies en voert geen beoordeling uit van uw gezondheidsgegevens.

Zo kunnen bijvoorbeeld het documenttype, de naam, de rijbewijsklasse, de geldigheidsgegevens, factuurgegevens of verwijzingen naar een opdracht worden herkend en worden vergeleken met de vereisten van de transactie. De resultaten worden opgeslagen in ons beheersysteem. Technische logbestanden en geselecteerde fragmenten uit de inhoud kunnen worden gebruikt voor foutanalyse en voor het controleren van de verwerkingskwaliteit.

De noodzakelijke verwerking van gegevens in het kader van uw verzoek of een eigen overeenkomst is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Voor gegevens over medewerkers van een onderaannemer gelden de in paragraaf 7 toegelichte voorwaarden. Ondersteunende foutanalyse en kwaliteitscontrole kunnen gebaseerd zijn op artikel 6, lid 1, onder f, van de AVG, voor zover uw belangen niet zwaarder wegen; ons belang is een betrouwbare en traceerbare verwerking. Deze rechtsgronden staan geen willekeurig verder gebruik van gegevens toe. Bij gezondheidsgegevens moet bovendien worden voldaan aan de bijzondere voorwaarden van artikel 9 van de AVG.

Automatische eerste controle bij het aanmelden van koerierspartners

Voor de verwerking van uw sollicitatie- en referentiegegevens die nodig is voor het aangaan en uitvoeren van een overeenkomst met u als zelfstandige koerierspartner, is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG van toepassing. De geautomatiseerde beslissing over uw toelating als koerierspartner in het systeem, die nodig is voor het sluiten van deze overeenkomst, baseren wij op artikel 22, lid 2, onder a), van de AVG. Dit betreft zelfstandige natuurlijke personen met wie wij rechtstreeks een contractuele samenwerking aangaan. De hieronder toegelichte rechten op persoonlijke toetsing, het uiteenzetten van uw standpunt en het betwisten van de beslissing blijven van kracht.

De beoordeling van uw sollicitatie begint met een geautomatiseerde evaluatie van de ingediende documenten. Deze dient om na te gaan of u aan de voorwaarden voor samenwerking voldoet en om sollicitaties snel te verwerken. Daarbij worden met name het rijbewijs en het bedrijfsbewijs gecontroleerd op volledigheid, leesbaarheid, documenttype en geldigheid. De gegevens in de documenten, met name de naam, worden vergeleken met de gegevens in uw sollicitatie. De herkende gegevens en de resultaten van de controle worden opgeslagen in uw chauffeursprofiel.

Uit deze controle komen drie verwerkingsstatussen naar voren:

- Goedgekeurd – vrijgegeven: Als de vereiste documenten volledig zijn en met succes zijn gecontroleerd, vindt de vrijgave als koerierspartner in het systeem automatisch plaats. Hierdoor kunnen er offerteaanvragen naar u worden verzonden.

- In behandeling – Aanvullende informatie of verduidelijking vereist: als er vereiste documenten ontbreken of als deze nog niet met succes kunnen worden gecontroleerd, wordt de goedkeuring voorlopig uitgesteld. U kunt ontbrekende bewijsstukken alsnog indienen en bijvoorbeeld onleesbare of niet meer geldige documenten vervangen.

- Waarschuwing – Gegevens komen niet overeen: als het systeem tegenstrijdigheden of andere opvallende zaken ontdekt die om opheldering vragen, bijvoorbeeld een afwijkende naam op een document, wordt het dossier gemarkeerd voor verdere opheldering. Totdat er opheldering is gekomen, vindt er geen automatische goedkeuring plaats. De markering op zich betekent niet dat er sprake is van fraude of ander wangedrag.

In alle drie de gevallen brengen wij u op de hoogte van het resultaat. Indien er aanvullende informatie of verduidelijking nodig is, informeren wij u over de ontbrekende documenten of het geconstateerde probleem. U kunt gegevens corrigeren, documenten aanvullen of opnieuw uploaden, zodat uw aanvraag opnieuw kan worden beoordeeld. De verwerkingsstatussen „On Hold“ en „Alert“ betekenen geen definitieve afwijzing van uw sollicitatie; totdat ze worden vrijgegeven, kunnen ze echter de toegang tot opdrachtvoorstellen verhinderen. Automatische beoordelingen kunnen fouten bevatten, bijvoorbeeld door slecht leesbare documenten of afwijkende schrijfwijzen.

Persoonlijke controle en correctie

Bij problemen kan de automatische eerste controle worden gevolgd door een handmatige afhandeling. Bovendien kunt u, ongeacht de weergegeven status, op elk moment via info@saatkary.net een persoonlijke controle aanvragen, bezwaar maken tegen de uitkomst, uw standpunt toelichten en aanvullend bewijsmateriaal indienen. De eigenaar van SAATKARY CARGO beoordeelt vervolgens uw zaak, inclusief uw toelichting, en kan de automatische beoordeling en het daaruit voortvloeiende besluit tot vrijgave corrigeren.

Op deze geautomatiseerde beslissing zijn de beschermingsrechten van artikel 22, lid 3, van de AVG van toepassing. Hiertoe behoren met name het recht op menselijke tussenkomst, het recht om uw standpunt kenbaar te maken en het recht om de beslissing aan te vechten. U kunt deze rechten uitoefenen via het hierboven vermelde contactadres.

De verwerking door OpenAI kan een doorgifte naar de VS inhouden. Bij de aanbieder kunnen bovendien tijdelijke beveiligings- en misbruikprotocollen van toepassing zijn. Meer informatie over de verwerking via de gebruikte interface: gegevensgebruik bij OpenAI (https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data).

10. Doorgeven van gegevens voor levering, verzending en locatiefuncties

Voor het ophalen en bezorgen geven wij de benodigde opdrachtgegevens door aan de ingeschakelde chauffeurs, koeriers- en transportbedrijven en, indien van toepassing, verzendbemiddelaars en vindplaatsen. Hieronder vallen met name namen, ophaal- en afleveradressen, benodigde contactgegevens, tijdvensters, zendingsgegevens en speciale bezorginstructies. Status- en leveringsbewijzen worden teruggemeld aan de personen die bevoegd zijn voor de opdracht.

De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG voor de uitvoering van uw overeenkomst, respectievelijk artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG voor de noodzakelijke gegevens van andere contactpersonen en ontvangers. Ons gerechtvaardigd belang ligt in een betrouwbare bezorging en de documentatie daarvan. Voor een aanvullende, vrijwillige verzendbevestiging door een verzenddienstverlener gebruiken wij uw e-mailadres of telefoonnummer op basis van de toestemming die u hiervoor hebt gegeven overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. U kunt deze toestemming voor de toekomst intrekken.

Voor het controleren van adressen en het berekenen van routes maken wij gebruik van Google Maps en routingsdiensten. Daarbij worden de adressen of coördinaten verwerkt die nodig zijn voor de berekening. Voor zover dit noodzakelijk is voor de aangevraagde offerte of opdracht, is artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG van toepassing; bij adresgegevens van andere betrokken personen geldt artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, met het belang van een correcte planning en uitvoering. Een extra kaart die in de browser is ingebed, wordt behandeld in paragraaf 13.

Als in een trackingfunctie een vrijwillige locatieoverdracht wordt aangeboden en door u wordt geactiveerd, kan de browser de huidige locatie voor de betreffende statusmelding doorgeven. Er worden dan coördinaten vastgelegd en deze worden gekoppeld aan de handeling of het tijdstip. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en, voor zover nodig, § 25, lid 1, van de TDDDG. U kunt verdere toegang tot uw locatie in uw browser of op uw apparaat blokkeren. De hier beschreven functie verstuurt een locatie bij een enkele melding; het betreft geen doorlopende locatietracking.

11. Betalingen en afrekening

Bij de afhandeling van betalingen verwerken wij met name de naam, het factuur- en betalingsbedrag, de betalingsomschrijving, de transactiecode en de betalingsstatus, evenals, voor zover nodig, bank- of betalingsgegevens. Welke aanvullende gegevens nodig zijn, hangt af van de gekozen betaalmethode. De gegevens worden gebruikt voor de betaling, de koppeling aan de bestelling of factuur, terugbetalingen en het voldoen aan wettelijke registratie- en bewijsverplichtingen.

In de onlinewinkel maken we gebruik van PayPal en Stripe voor de afhandeling van betalingen. Voor betalingen in verband met transportopdrachten gebruiken we met name SumUp en PayPal. Voor overschrijvingen en uitbetalingen aan chauffeurs of zakenpartners maken we bovendien gebruik van Wise.

De betrokken betalingsdienstaanbieder hanteert de procedures die gelden voor de gekozen betaalmethode. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode ontvangen de betreffende aanbieder en de betrokken banken de hiervoor benodigde bestel-, factuur-, transactie- en betalingsgegevens. Meer informatie: privacybeleid bij PayPal (https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full), privacybeleid bij Stripe (https://stripe.com/de/privacy) en privacybeleid bij SumUp (https://www.sumup.com/de-de/datenschutzbestimmungen/).

De rechtsgrondslagen zijn artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG voor de uitvoering van de overeenkomst en artikel 6, lid 1, onder c), van de AVG voor wettelijke verplichtingen. Noodzakelijke controles ter voorkoming van misbruik of ter opheldering van een foutieve betaling kunnen worden gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG; ons belang ligt in het waarborgen van rechtmatige betalingen en het voorkomen van schade. Betalingsdienstaanbieders verwerken bepaalde gegevens voor hun eigen wettelijke verplichtingen en hun eigen doeleinden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken. Uw gegevens worden bij de betreffende betaalmethode verstrekt.

12. Cookies, soortgelijke technologieën en uw keuzes

Onze website en portalen maken gebruik van cookies en vergelijkbare technieken, zoals lokale browseropslag en pixels. Deze kunnen bijvoorbeeld inlogsessies, een winkelmandje of uw privacyvoorkeuren opslaan. Andere technieken worden gebruikt voor gebruiksanalyse, het meten van het succes of reclame.

Voor het opslaan van informatie op uw apparaat of de toegang daartoe is in principe toestemming vereist op grond van § 25, lid 1, TDDDG. Er geldt met name een uitzondering wanneer de handeling op grond van § 25, lid 2, TDDDG absoluut noodzakelijk is om een door u uitdrukkelijk gewenste digitale dienst te verlenen. Voor de daaropvolgende verwerking van persoonsgegevens is bovendien de AVG van toepassing. Bij noodzakelijke contractuele functies is dit artikel 6, lid 1, onder b), AVG; bij noodzakelijke beveiliging en het aantonen van uw keuze inzake gegevensbescherming komen artikel 6, lid 1, onder f) respectievelijk c), AVG in aanmerking. Voor optionele analyse- en reclamedoeleinden geldt artikel 6, lid 1, onder a), AVG.

Via ‘Cookie-instellingen’ onderaan onze website kunt u de aangeboden keuzemogelijkheden opnieuw openen en uw toestemming voor de toekomst wijzigen of intrekken. Daarnaast kunt u cookies en lokale opslag in uw browser verwijderen of blokkeren. Hierbij kunnen opgeslagen aanmeldingen, winkelmandjes en instellingen verloren gaan. Het verwijderen in de browser leidt niet automatisch tot het verwijderen van gegevens die al bij de aanbieder zijn opgeslagen.

13. Vertalingen, externe inhoud en beoordelingen

Meertalige inhoud

Wij maken gebruik van Weglot voor het aanbieden van meertalige inhoud. Daarbij kunnen pagina-inhoud en technische verbindingsgegevens door Weglot worden verwerkt. Bij bezoeken aan het portaal die via de vertaaldienst worden doorgestuurd, omvat het technische transmissietraject ook de betreffende verbinding met het portaal. Vertalingen kunnen in een vertaalgeheugen worden opgeslagen. Meer informatie: Privacybeleid van Weglot (https://www.weglot.com/privacy).

Voor zover de verwerking noodzakelijk is voor een door u aangevraagde taalversie en het overeengekomen gebruik, is deze gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG. Het beschikbaar stellen van algemeen toegankelijke meertalige informatie is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, met het oog op het begrijpelijk en toegankelijk maken van ons aanbod. Voor niet-noodzakelijke apparaat-ID's of aanvullende gebruiksanalyses is een afzonderlijke toestemming vereist.

Afbeeldingen, video's, lettertypen en andere ingesloten elementen

Op sommige pagina’s maken we gebruik van externe inhoud, waaronder Google Maps, YouTube-video’s, Google Fonts en Adobe Fonts, evenals widgets van Elfsight. Bij het laden kunnen het IP-adres, browserinformatie, de bezochte pagina en interactiegegevens naar de betreffende aanbieder worden verzonden. Bij aangemelde gebruikersaccounts kan de aanbieder het bezoek in voorkomend geval aan een bestaand account koppelen.

Voor optionele integraties en de daarmee samenhangende gegevensoverdracht geldt uw toestemming op grond van art. 6, lid 1, onder a), AVG en, indien er geen toegang tot het eindapparaat nodig is, § 25, lid 1, TDDDG. Dit moet worden onderscheiden van de absoluut noodzakelijke levering van inhoud voor een uitdrukkelijk aangevraagde functie, waarvoor de in paragraaf 12 beschreven voorwaarden gelden. Meer informatie: Google/YouTube (https://policies.google.com/privacy?hl=de), Adobe (https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html) en Elfsight (https://elfsight.com/privacy-policy/).

Beoordelingen en aanbevelingen

We integreren beoordelingen en aanbevelingsadvertenties onder andere via ProvenExpert, Trustpilot en ProveSource. Hierbij kunnen browser- en verbindingsgegevens, bezochte pagina’s en interacties worden verwerkt om de betreffende advertentie weer te geven of het gebruik ervan te analyseren. Voor optionele integraties en analyses geldt de toestemmingsgrondslag uit de vorige alinea. Als u zelf een beoordeling op een platform achterlaat, verwerkt dit platform bovendien uw daar opgegeven profiel- en beoordelingsgegevens volgens zijn eigen privacybeleid.

Er moet onderscheid worden gemaakt tussen een gewone link en een actief geladen insluiting: bij een gewone link wordt de verbinding met de gelinkte pagina in principe pas tot stand gebracht wanneer deze wordt opgeroepen. Een reeds ingesloten bron kan daarentegen al gegevens overdragen op het moment dat de pagina wordt opgeroepen.

14. Bereikmeting, online-reclame en direct marketing

Analyse en reclame op de website

Voor de onderstaande optionele analyse- en reclamedoeleinden is uw toestemming vereist op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG en, voor zover er informatie op uw eindapparaat wordt opgeslagen of uitgelezen, op grond van § 25, lid 1, van de TDDDG. Het kan gaan om IP-adressen, cookie- of apparaat-ID's, browser- en apparaatgegevens, bezochte pagina's, verwijzende pagina's, tijdstippen, klikken en andere gebruiksgebeurtenissen.

- Google Analytics: analyse van het gebruik van onze website, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bezocht en welke functies worden gebruikt.

- Google Ads, inclusief DoubleClick-functies: het meten of advertenties leiden tot bezoeken of bepaalde acties, evenals retargeting en op interesses gebaseerde advertenties. Hiervoor kunnen identificatiegegevens en gebruiksgegevens worden gekoppeld aan advertentiesystemen.

- Hotjar: analyse van interacties en het gebruik van onze pagina’s, bijvoorbeeld klik- en scrollgedrag. Afhankelijk van de gebruikte functie kan dit ook een gereconstrueerd overzicht van een bezoek omvatten.

- LinkedIn Insight: het koppelen van bezoeken of acties aan LinkedIn-advertenties, het samenstellen van doelgroepen en het analyseren van campagnes. Als je al een LinkedIn-account hebt, kan deze koppeling door LinkedIn worden uitgevoerd.

- ShareThis, een dienst van Predactiv: het aanbieden van functies om inhoud te delen en het verzamelen van gebruiks- en interactiegegevens. De aanbieder kan dergelijke gegevens ook koppelen aan andere gegevens om interesseprofielen op te stellen en voor reclamedoeleinden, en deze doorgeven aan zakenpartners.

- Tradedoubler: toewijzing van bezoeken of aankopen aan de betreffende advertentiepartners en afrekening van de betreffende bemiddelingen.

Op onze website zijn bovendien functies van TrafficGuard geïntegreerd voor het herkennen van ongeldige of misbruikende advertentiebezoeken. Voor zover hiervoor advertentie-ID’s, toewijzingen tussen verschillende apparaten of niet-noodzakelijke toegang tot apparaten worden gebruikt, is eveneens toestemming vereist. Een hiervan losstaande veiligheidscontrole, die beperkt blijft tot de noodzakelijke verbindingsgegevens, kan worden gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder f) van de AVG; het gerechtvaardigd belang bestaat in het tegengaan van concreet misbruik en het voorkomen van door fraude veroorzaakte kosten.

Meer informatie: Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de), Hotjar (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/), LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy), ShareThis (https://sharethis.com/privacy/) en Tradedoubler (https://www.tradedoubler.com/privacy-policy). De aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; in paragraaf 16 worden de hiervoor geldende vereisten toegelicht.

Nieuwsbrieven en reclame voor bestaande klanten

Als u zich abonneert op een aangeboden nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, de door u verstrekte gegevens om u persoonlijk aan te spreken bij de verzending ervan. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming op grond van artikel 6, lid 1, onder a), van de AVG. Het bewijs van uw aanmelding en toestemming verwerken wij, voor zover nodig, om aan onze bewijsverplichtingen te voldoen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink of door ons een bericht te sturen.

Onder de voorwaarden van § 7, lid 3, van de Duitse wet op oneerlijke concurrentie (UWG) mogen wij een e-mailadres dat wij bij een verkoop hebben ontvangen, ook gebruiken voor eigen, soortgelijke goederen of diensten. Dit veronderstelt met name dat u geen bezwaar hebt gemaakt en dat u bij het verzamelen en bij elk gebruik wordt gewezen op de mogelijkheid om kosteloos bezwaar te maken. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG; ons belang is het informeren van bestaande klanten over passende eigen aanbiedingen. U kunt te allen tijde bezwaar maken, zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de kosten voor de verzending volgens de basistarieven.

De verzending kan plaatsvinden via de in paragraaf 5 genoemde e-maildienstverlener. Een persoonlijke meting van het aantal keer dat de nieuwsbrief wordt geopend en aangeklikt, moet worden onderscheiden van de loutere verzending en vereist, voor zover nodig, een afzonderlijke toestemming. Een aanmelding voor de nieuwsbrief houdt geen algemene toestemming in voor elke vorm van prestatiemeting.

Reclame per post

Voor zover wij uw adres gebruiken voor het versturen van productinformatie per post, gebeurt dit op grond van artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG. Ons belang bestaat erin klanten en geïnteresseerden te benaderen met betrekking tot onze aanbiedingen. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik via het hierboven vermelde contactadres.

15. Onze aanwezigheid op sociale media

Via onze website verwijzen we naar onze bedrijfspagina’s op sociale netwerken, met name Facebook, Instagram, LinkedIn, X en YouTube. Wanneer u daar onze inhoud bekijkt of met ons communiceert, verwerken wij de voor ons zichtbare profielgegevens, berichten, reacties en berichten ten behoeve van informatie en communicatie. De rechtsgrondslag is artikel 6, lid 1, onder f), van de AVG, op basis van het belang bij de presentatie van ons bedrijf en de uitwisseling met geïnteresseerden; voor concrete contractaanvragen geldt artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG.

Het betreffende platform verwerkt daarnaast gegevens voor eigen doeleinden, bijvoorbeeld voor het opstellen van gebruiksprofielen of voor reclame. Voor bepaalde statistische analyses van bedrijfspagina’s kan er sprake zijn van gezamenlijke verantwoordelijkheid met de platformbeheerder. De hiervoor geldende informatie over gegevensbescherming en overeenkomsten vindt u op het betreffende platform. Deze indeling geldt niet algemeen voor alle diensten van een aanbieder. U kunt met vragen over onze gegevensverwerking contact met ons opnemen en met vragen over de gegevensverwerking door het platform zelf contact opnemen met de beheerder.

16. Ontvangers en verwerking in andere landen

Binnen ons bedrijf krijgen personen toegang voor zover zij de gegevens nodig hebben voor hun taken. Buiten ons bedrijf zijn, afhankelijk van het proces, met name IT-, hosting-, formulier-, opslag- en communicatiedienstverleners, de betrokken betalings- en transportdienstverleners, apotheken, vindplaatsen en, indien van toepassing, belastingadviseurs, juridische adviseurs en wettelijk bevoegde autoriteiten de ontvangers.

Dienstverleners die persoonsgegevens volgens onze instructies verwerken, moeten worden onderscheiden van ontvangers die hun eigen contractuele of wettelijke taken uitvoeren. Deze laatsten kunnen met name bij betalingsdiensten, vervoersdiensten, farmaceutische zorg en sociale netwerken zelf verantwoordelijk zijn. Het doorgeven van gegevens gebeurt telkens doelgericht; niet elke genoemde ontvanger ontvangt alle gegevens.

Bij de beschreven diensten kunnen gegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Dit geldt met name voor de VS. Voor onze render-, applicatie- en databasediensten is de locatie Oregon, VS, bepalend. Ook bij Amerikaanse aanbieders en hun internationale concerngroepen kan verwerking of toegang op afstand in de VS plaatsvinden. Het feit dat een Europese contractpartner zijn zetel in Europa heeft, sluit dergelijke toegang op zich niet uit.

Voor een doorgifte is, naast de rechtsgrondslag voor de verwerking, een grondslag op grond van hoofdstuk V van de AVG vereist. Het EU-VS-kader voor gegevensbescherming maakt doorgiften aan dienovereenkomstig gecertificeerde Amerikaanse ondernemingen mogelijk, voor zover de certificering betrekking heeft op de concrete gegevensverwerking. Anders komen met name de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie in aanmerking, met de vereiste toetsingen en, indien nodig, aanvullende beschermingsmaatregelen. Toestemming voor cookies vormt geen algemene rechtsgrondslag voor alle doorgiften van contract- of sollicitatiegegevens.

Voor de centrale infrastructuur- en verwerkingsdiensten voorzien de gepubliceerde voorwaarden inzake gegevensbescherming in de volgende regels voor gegevensoverdracht:

- Render: Render Services, Inc. is gecertificeerd in het kader van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming voor gegevens die geen verband houden met arbeidsverhoudingen. Voor dergelijke gegevensoverdrachten geldt het adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45 van de AVG. De gegevensbeschermingsovereenkomst van Render (https://render.com/dpa) bevat bovendien standaardcontractbepalingen voor gegevensoverdrachten waarbij deze vereist zijn.

- Squarespace: Bij gegevensoverdrachten aan het gecertificeerde Squarespace, Inc. wordt gebruikgemaakt van het Data Privacy Framework. Voor gegevensoverdrachten die daar niet onder vallen, voorzien de privacyvoorwaarden van Squarespace (https://www.squarespace.com/dpa) in standaardcontractbepalingen.

- Cloudflare: De privacyovereenkomst van Cloudflare (https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/) voorziet in het Data Privacy Framework voor geregistreerde doorgiften en in standaardcontractbepalingen met aanvullende beschermingsmaatregelen voor overige beperkte doorgiften naar derde landen.

- Jotform: Jotform beschrijft in zijn privacyverklaring (https://www.jotform.com/privacy/) de certificering en verwerking op basis van het EU-VS-kader voor gegevensbescherming. Er wordt daarmee niet toegezegd dat alle formuliergegevens uitsluitend in Europa worden opgeslagen.

- OpenAI: Overeenkomstig de privacyovereenkomst van OpenAI (https://openai.com/policies/data-processing-addendum/) verwerkt OpenAI Ireland Limited gegevens uit de Europese Economische Ruimte. Doorgiften aan gelieerde ondernemingen of andere ontvangers buiten deze ruimte vinden plaats in overeenstemming met deze voorwaarden, op basis van standaardcontractbepalingen of een toepasselijk besluit inzake de gepastheid van de beschermingsmaatregelen.

U kunt via het hierboven vermelde contactadres informatie opvragen over de rechtsgrondslag voor de doorgifte van uw gegevens en, indien van toepassing, een kopie van de desbetreffende waarborgen.

17. Hoe lang gegevens worden bewaard

De bewaartermijn hangt af van het betreffende doel, de stand van zaken en de toepasselijke wettelijke verplichtingen. De volgende criteria zijn bepalend:

- Vragen en communicatie: totdat de kwestie definitief is afgehandeld en de documenten niet langer nodig zijn voor een daaropvolgend contract, een traceerbare afhandeling van de zaak of het behoud van rechtsvorderingen.

- Bestellingen, transportopdrachten en facturering: voor de uitvoering en afhandeling van het proces; daarna voor de toepasselijke wettelijke bewaarplichten, met name op grond van het handels- en belastingrecht, en, indien van toepassing, voor het geldend maken of afweren van vorderingen.

- Sollicitaties: voor de sollicitatieprocedure en daarna alleen voor zover er een gerechtvaardigde behoefte aan bewijs of een wettelijke verplichting bestaat. Bij het aangaan van een samenwerking worden de daarvoor benodigde gegevens in het administratiesysteem opgenomen. Een verdere opname in een sollicitantenpool vereist een afzonderlijke rechtsgrondslag.

- Bewijsstukken van chauffeurs, partners en werkzaamheden: zolang deze nodig zijn voor de concrete samenwerking, de toetsing van de voorwaarden voor inzet en, indien van toepassing, de latere bewijsvoering. Vervangen of verlopen documenten moeten op basis van dit doel afzonderlijk worden beoordeeld.

- Gezondheidsgegevens: alleen zolang deze noodzakelijk zijn voor het specifiek toegestane doel of zolang er een bijzondere wettelijke bewaarplicht geldt. Een transportoperatie op zich vormt geen grond voor een algemene, permanente opslag van medische gegevens.

- Technische logbestanden en veiligheidsgegevens: voor de noodzakelijke bedrijfs- en veiligheidsanalyse of het onderzoek naar een concreet incident. Wanneer er een incident wordt vastgesteld, kan het vastleggen van het bewijsmateriaal langer duren dan bij gewone toegangsverzoeken.

- Toestemmingen en bezwaren tegen reclame: bewijzen van toestemming voor de vereiste bewijsperiode; informatie over een bezwaar tegen reclame, eventueel in een beperkte blokkeerlijst, zodat bij toekomstige mailings rekening wordt gehouden met het bezwaar.

Als de grondslag voor het bewaren komt te vervallen, moeten persoonsgegevens worden gewist of op doeltreffende wijze worden geanonimiseerd. Indien een wettelijke bewaarplicht het wissen in de weg staat, wordt het gebruik ervan beperkt tot de daarvoor toegestane doeleinden. Daarbij moet niet alleen rekening worden gehouden met gegevens in het administratiesysteem, maar ook met originele formulieren, geüploade bestanden, kopieën van berichten en daarmee samenhangende analyses. Back-ups zijn onderworpen aan hun back-up- en overschrijvingscyclus; een herstel mag een eerder effectieve verwijdering of gebruiksbeperking niet permanent ongedaan maken.

18. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Onder de wettelijke voorwaarden hebt u met name de volgende rechten:

- Inlichtingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en een kopie van deze gegevens overeenkomstig artikel 15 van de AVG;

- correctie van onjuiste gegevens of aanvulling van onvolledige gegevens overeenkomstig artikel 16 van de AVG;

- Verwijdering overeenkomstig artikel 17 van de AVG en beperking van de verwerking overeenkomstig artikel 18 van de AVG;

- Overdraagbaarheid van gegevens overeenkomstig artikel 20 van de AVG voor de door u verstrekte gegevens, voor zover aan de voorwaarden is voldaan;

- Intrekking van een toestemming overeenkomstig artikel 7, lid 3, van de AVG met werking voor de toekomst;

- Een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming overeenkomstig artikel 77 van de AVG, met name in de plaats waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. Voor ons bedrijf, met hoofdkantoor in Berlijn, kunt u zich met name wenden tot de Berlijnse commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie (https://www.datenschutz-berlin.de/). Uw recht om zich bijvoorbeeld tot de toezichthoudende autoriteit van uw verblijfplaats in een andere deelstaat te wenden, blijft bestaan.

Recht op bezwaar

Indien een verwerking is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder e) of f) van de AVG, kunt u op grond van artikel 21, lid 1 van de AVG bezwaar maken om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Wij zullen de betreffende gegevens dan niet verder verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient ter vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

U kunt te allen tijde en zonder opgave van redenen bezwaar maken tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing. Dit geldt ook voor profilering, voor zover deze verband houdt met dergelijke direct marketing. De gegevens worden vervolgens niet meer voor deze doeleinden gebruikt.

Om uw rechten uit te oefenen, volstaat het om een bericht te sturen naar info@saatkary.net. Indien nodig vragen wij u om passende aanvullende gegevens, zodat wij u kunnen identificeren en kunnen voorkomen dat onbevoegde personen toegang krijgen tot de informatie. Wij zullen u binnen de wettelijke termijnen op de hoogte brengen van de afhandeling van uw verzoek.