Versione: 3.1
Aggiornato al: 07/10/2026

1. Fornitore e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali di contratto si applicano agli ordini effettuati tramite il negozio online di

SAATKARY CARGO
Darius Alexander Saatkary
Impresa individuale
Bessemerstr. 82, 10° piano sud
12103 Berlino

– di seguito denominata “SAATKARY CARGO” – e i suoi clienti.

I clienti possono essere sia consumatori che imprenditori.

Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico prevalentemente per scopi che non possono essere attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Per “imprenditore” si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della stipula del contratto agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Eventuali condizioni generali di contratto del cliente divergenti o integrative sono valide nei confronti degli imprenditori solo se SAATKARY CARGO ne ha espressamente accettato la validità.

2. Ordine, richiesta e stipula del contratto

2.1 Ordine diretto tramite il negozio online

La presentazione dei prodotti ordinabili direttamente nel negozio online costituisce un'offerta vincolante da parte di SAATKARY CARGO per la stipula di un contratto di vendita alle condizioni indicate nella pagina del prodotto corrispondente e nella procedura di ordinazione.

Il cliente può innanzitutto aggiungere i prodotti selezionati al carrello e verificare e correggere i propri dati prima di inviare l'ordine.

Con l'invio dell'ordine soggetto a pagamento, il cliente accetta l'offerta di SAATKARY CARGO . Il contratto di vendita si perfeziona al completamento della procedura di ordine online.

Il cliente riceve quindi una conferma d'ordine in formato elettronico. Tale conferma attesta la ricezione dell'ordine e la conclusione del contratto.

La modalità di pagamento scelta non influisce in linea di principio sul momento della conclusione del contratto. Ciò vale anche nel caso in cui il pagamento venga successivamente effettuato tramite bonifico bancario o tramite un link di pagamento inviato separatamente.

2.2 Richieste tramite JotForm, e-mail o altri canali di comunicazione

Oltre all'ordine diretto tramite il negozio online, in particolare per Container marittimo e altri prodotti che richiedono una consulenza approfondita o una logistica complessa, è possibile inviare richieste non vincolanti tramite i moduli di richiesta disponibili sul sito web, in particolare JotForm, via e-mail o tramite altri canali di comunicazione offerti.

L'invio di tale richiesta non costituisce un ordine né comporta la conclusione di un contratto di vendita.

SAATKARY CARGO Sulla base della richiesta, può verificare in particolare la disponibilità, il modello, il colore, il luogo di consegna, il deposito, le condizioni di consegna e i costi di trasporto, per poi inviare al cliente un’offerta personalizzata.

Un contratto basato su tale richiesta si perfeziona solo quando il cliente accetta un'offerta vincolante inviata da SAATKARY CARGO oppure quando la conclusione del contratto viene espressamente confermata in altro modo tra le parti.

2.3 Disponibilità e approvvigionamento proprio

Le informazioni relative alla disponibilità dei prodotti si basano sui dati relativi alle scorte e alle consegne disponibili al momento.

SAATKARY CARGO si rifornisce, in tutto o in parte, di determinati prodotti, in particolare Container marittimo, presso produttori, grossisti, depositi di container o altri fornitori.

Qualora, dopo la conclusione del contratto, la merce ordinata non sia disponibile perché SAATKARY CARGO , nonostante abbia concluso tempestivamente un contratto di approvvigionamento relativo alla merce ordinata, non riceva la fornitura dal proprio fornitore senza alcuna colpa da parte sua, SAATKARY CARGO ha il diritto, ai sensi delle disposizioni di legge, di recedere dal contratto.

Ciò vale solo nella misura in cui SAATKARY CARGO non sia responsabile della mancata consegna e l'operazione di approvvigionamento sia stata conclusa con la dovuta diligenza.

SAATKARY CARGO In tal caso, informa immediatamente il cliente della mancata disponibilità. I pagamenti già ricevuti vengono rimborsati immediatamente in caso di recesso efficace.

Qualora non fosse disponibile solo un determinato colore, modello, taglia o altra variante, SAATKARY CARGO potrà proporre al cliente un’alternativa disponibile. Qualsiasi modifica alla merce originariamente ordinata sarà effettuata solo previo consenso del cliente.

Se si tratta di un singolo bene specificamente personalizzato e la sua consegna è diventata impossibile dopo la conclusione del contratto, si applicano le disposizioni di legge relative all’impossibilità di adempimento.

I diritti legali di entrambe le parti contraenti rimangono invariati.

3. Lingua del contratto e testo del contratto

Per la stipula del contratto è disponibile la lingua tedesca.

I dati dell'ordine vengono memorizzati nell'ambito della gestione dell'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve una conferma d'ordine elettronica contenente i dati essenziali dell'ordine. Tramite il link contenuto nella conferma d'ordine, il cliente può inoltre consultare le informazioni relative al proprio ordine e al suo stato.

Le Condizioni generali di contratto possono essere consultate e salvate sul sito web SAATKARY CARGO sia prima che dopo l’ordine. SAATKARY CARGO non provvede ad alcuna ulteriore messa a disposizione permanente del testo completo del contratto.

4. Prezzi e spese di spedizione

Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine.

Oltre al prezzo della merce, potrebbero essere applicati costi di spedizione o di consegna. I costi di consegna in vigore saranno comunicati al cliente prima dell'invio dell'ordine.

Per determinati articoli ingombranti, in particolare Container marittimo, SAATKARY CARGO può offrire una tariffa forfettaria di spedizione comprensiva dei servizi di scarico concordati. Fanno fede le condizioni di consegna e le aree di consegna indicate nella pagina del prodotto corrispondente.

Qualora per una determinata zona di consegna non sia prevista una tariffa forfettaria di consegna, prima di effettuare un ordine online è necessario concordare individualmente i costi di consegna.

In caso di richieste relative al punto 2.2, le relative spese di consegna e trasporto possono essere incluse nell'offerta personalizzata.

5. Condizioni di pagamento

A seconda dell'ordine, i metodi di pagamento disponibili possono essere proposti direttamente durante la procedura di pagamento online oppure previo accordo individuale.

Durante la procedura di pagamento online possono essere disponibili, in particolare, i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito

• PayPal e i metodi di pagamento offerti tramite PayPal

• Apple Pay

• Google Pay

• Klarna, purché tale modalità di pagamento sia disponibile per il rispettivo ordine

Inoltre, previo accordo individuale, possono essere offerte in particolare le seguenti modalità di pagamento:

• Pagamento anticipato o bonifico bancario

• Pagamento tramite un link di pagamento SumUp inviato separatamente

Queste opzioni di pagamento offerte su base individuale non devono necessariamente essere visualizzate nella procedura tecnica di checkout del negozio online.

In caso di pagamento anticipato o bonifico bancario, il cliente riceverà separatamente le informazioni necessarie per il pagamento. La merce viene spedita o autorizzata alla consegna solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

In caso di pagamento tramite un fornitore di servizi di pagamento esterno, potrebbero applicarsi anche le relative condizioni di pagamento.

6. Consegna

La consegna avviene esclusivamente tramite spedizione.

Non è possibile ritirare la merce di persona.

Non è prevista la consegna presso i punti di ritiro.

Le zone di consegna disponibili ed eventuali restrizioni alla consegna vengono indicate nel negozio online o durante la procedura di ordinazione.

Nel caso di merci ingombranti, in particolare container marittimi, la consegna, compreso lo scarico, può essere effettuata con mezzi di trasporto adeguati a tale scopo, ad esempio un camion con gru, purché ciò sia previsto nella rispettiva offerta.

I tempi di consegna indicati costituiscono date di consegna vincolanti solo se ciò è stato espressamente concordato.

Per quanto riguarda il trasferimento del rischio, ai consumatori si applicano le disposizioni di legge.

Nei confronti degli imprenditori, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale nella vendita con spedizione si trasferisce al momento della consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona incaricata dell’esecuzione della spedizione, nella misura consentita dalla legge.

7. Danni da trasporto

Si invitano i consumatori a segnalare al corriere, se possibile già al momento della consegna, eventuali colli palesemente danneggiati e a informare SAATKARY CARGO al riguardo.

La mancata comunicazione non pregiudica i diritti legali del consumatore, in particolare i suoi diritti di garanzia.

Per gli imprenditori valgono gli obblighi di verifica e di reclamo previsti dalla legge, in particolare l’articolo 377 del Codice commerciale tedesco (HGB), purché ne siano soddisfatti i presupposti.

8. Diritto di recesso e spese di restituzione

I consumatori godono in linea di principio del diritto di recesso previsto dalla legge, a meno che la legge non preveda un'esclusione di tale diritto.

I requisiti, i termini, le eccezioni e le conseguenze del recesso sono indicati nelle specifiche informazioni sul diritto di recesso disponibili all'indirizzo SAATKARY CARGO.

In caso di recesso, il consumatore è tenuto a sostenere i costi diretti della restituzione della merce, a condizione che ne sia stato informato prima della conclusione del contratto, in conformità con le disposizioni di legge.

Per le merci che, data la loro natura, non possono essere restituite tramite il normale servizio postale, in particolare i container marittimi e merci di dimensioni o peso simili, i costi diretti della restituzione sono stimati a un massimo di circa 3.000 €.

In caso di recesso legale valido, al consumatore non saranno addebitate commissioni o spese per l’esecuzione del rimborso. In particolare, le commissioni di transazione o di storno sostenute da SAATKARY CARGO nei confronti dei fornitori di servizi di pagamento non saranno detratte dal diritto di rimborso previsto dalla legge a favore del consumatore.

Restano invariati gli obblighi di legge di SAATKARY CARGO relativi al rimborso dei pagamenti in caso di recesso efficace.

Per i beni realizzati secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore, il diritto di recesso previsto dalla legge può essere escluso in conformità alle disposizioni di legge. Tale esclusione viene espressamente comunicata al consumatore prima della conclusione del contratto.

Agli imprenditori non viene concesso alcun diritto di recesso volontario.

9. Recesso volontario e risoluzione del contratto

Fatti salvi i diritti di recesso, di rescissione o di altro tipo di risoluzione previsti dalla legge o espressamente concordati, una volta concluso il contratto il cliente non ha alcun diritto generale di annullare un ordine.

Una richiesta di annullamento da parte del cliente non comporta quindi automaticamente la risoluzione del contratto.

SAATKARY CARGO può acconsentire volontariamente alla risoluzione anticipata del contratto richiesta dal cliente.

In singoli casi, tale risoluzione volontaria del contratto può essere subordinata alla condizione che il cliente si faccia carico dei costi effettivamente sostenuti e non più evitabili o non rimborsabili. Tra questi possono rientrare, in particolare, i costi di elaborazione dei pagamenti effettivamente sostenuti e non rimborsati dal prestatore di servizi di pagamento.

Tali costi non vengono addebitati in via forfettaria ai consumatori in base alle presenti Condizioni generali di contratto. La natura e l’ammontare dei costi a carico del consumatore vengono comunicati a quest’ultimo e concordati con lui prima della stipula di un accordo volontario di risoluzione.

I diritti legali del cliente in materia di recesso, rescissione, garanzia e altri diritti inderogabili rimangono del tutto inalterati.

10. Riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà di SAATKARY CARGO fino al completo pagamento del prezzo di acquisto concordato.

Nei confronti degli imprenditori, SAATKARY CARGO si riserva inoltre la proprietà fino al completo pagamento dei crediti derivanti dal rispettivo rapporto commerciale in corso, nella misura consentita dalla legge.

11. Diritti in caso di vizi e garanzie

11.1 Consumatori

Nei confronti dei consumatori si applicano i diritti di legge in materia di vizi della cosa.

Il termine di prescrizione previsto dalla legge per i reclami relativi a difetti dei beni nuovi è, in linea di principio, di due anni dalla consegna, salvo diversa disposizione di legge.

Una garanzia aggiuntiva del produttore o del rivenditore è valida solo se espressamente offerta per il prodotto in questione. Tale garanzia non limita i diritti di legge in materia di vizi della cosa.

Qualora una determinata caratteristica di un prodotto debba discostarsi dai requisiti oggettivi previsti per lo stesso, nei confronti dei consumatori si applicano i requisiti di legge relativi all’informazione specifica e all’accordo esplicito.

11.2 Imprenditori

Nei confronti degli imprenditori, il termine di prescrizione per i diritti derivanti da vizi nei beni mobili di nuova fabbricazione è, nella misura consentita dalla legge, di un anno dalla consegna.

Tale riduzione non si applica in particolare a:

• Danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute,

• danni causati intenzionalmente o per grave negligenza,

• vizi occultati con dolo,

• garanzie espressamente assunte,

• Diritti ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi oppure

• diritti di regresso previsti dalla legge.

Se il cliente è un commerciante e si tratta di un negozio commerciale per entrambe le parti, si applicano gli obblighi di ispezione e di reclamo previsti dal § 377 del Codice commerciale tedesco (HGB).

12. Disposizioni particolari relative a Container marittimo

12.1 Container “One-Trip” e “First-Trip”

Se un Container marittimo viene offerto nella descrizione del prodotto come “One-Trip”, “First Trip” o con una denominazione analoga, ciò indica un container di produzione recente o come nuovo, che, a causa delle consuete procedure di produzione e della logistica di importazione, potrebbe aver già effettuato un primo viaggio di trasporto dal luogo di produzione al mercato di destinazione.

Durante il viaggio, così come durante le operazioni di trasbordo, carico e scarico, possono verificarsi lievi segni visibili dovuti al trasporto e alla movimentazione. Tra questi possono figurare, in particolare, piccoli graffi, segni, abrasioni della vernice e piccole ammaccature.

Nella misura in cui tali tracce corrispondano allo stato “One-Trip” o “First-Trip” indicato nella descrizione del prodotto e, in particolare, non compromettano la funzionalità, l’integrità strutturale e le caratteristiche espressamente garantite del container, esse sono conformi alla classe di stato concordata.

Nei confronti dei consumatori, restano invariati i requisiti di legge relativi alla stipula di un accordo su caratteristiche che si discostano dai requisiti oggettivi.

12.2 Immagini dei prodotti, etichette e colori

Le immagini dei prodotti possono essere puramente illustrative, a meno che non venga espressamente indicato che si tratta della vendita di un singolo contenitore specifico.

In particolare, i numeri dei contenitori, i marchi del produttore, gli adesivi, le scritte e le indicazioni simili possono differire dall'esemplare illustrato.

Possono verificarsi lievi variazioni di tonalità dovute alla produzione, all’invecchiamento o al trasporto. Ciò non pregiudica un colore espressamente confermato o altre finiture espressamente concordate.

12.3 Dimensioni, pesi, certificazioni e bollino CSC

I dati tecnici relativi a dimensioni, pesi, carichi utili e volumi si basano di norma sulle indicazioni del produttore o sui dati di tipo. Sono fatte salve lievi tolleranze tecniche o tipiche del produttore, purché ciò non comprometta l'uso concordato.

Se un container viene espressamente presentato come certificato ISO o provvisto di bollino CSC, tale caratteristica rientra nelle caratteristiche concordate.

La validità effettiva di un’omologazione CSC o, se del caso, la data della successiva ispezione richiesta dipendono dalla marcatura presente sul rispettivo container e dalle norme applicabili. Un’eventuale successiva ispezione o certificazione non costituisce parte integrante del contratto di vendita, salvo che ciò non sia stato espressamente concordato.

12.4 Requisiti per la consegna e lo scarico con gru

In caso di consegna con un camion gru o un altro veicolo speciale, il cliente deve assicurarsi, prima della consegna, che il luogo di consegna e scarico concordato sia raggiungibile in sicurezza con il veicolo utilizzato.

Tra questi figura in particolare il fatto che:

• l'accesso sia sufficientemente largo e adeguato alle dimensioni e al peso del veicolo utilizzato,

• non sussistano limitazioni non prese in considerazione relative all'accesso, al peso o all'altezza,

• sia disponibile uno spazio sufficiente per le manovre e il parcheggio,

• il sottofondo sia sufficientemente consolidato, resistente e il più possibile piano e

• che vi sia spazio libero sufficiente per lo scarico con la gru come concordato.

Il cliente è tenuto a segnalare a SAATKARY CARGO , con sufficiente anticipo rispetto alla consegna, eventuali condizioni o limitazioni locali che potrebbero influire in modo significativo sull’accesso, lo scarico o l’installazione.

L'effettuazione concreta delle operazioni di scarico è subordinata alla garanzia di una esecuzione tecnica sicura. Non sussiste alcun diritto al posizionamento del container in un punto che non sia raggiungibile in sicurezza con il veicolo o la gru utilizzati.

Qualora la consegna o lo scarico non possano essere effettuati, o non possano essere effettuati integralmente, per motivi imputabili al cliente, i costi aggiuntivi effettivamente sostenuti a causa di ciò, in particolare per i tempi di attesa, il viaggio a vuoto, il trasporto di ritorno, lo stoccaggio temporaneo o un nuovo viaggio, potranno essere addebitati al cliente, purché sussistano i presupposti di legge.

12.5 Area di installazione e autorizzazioni

Il cliente è responsabile dell'idoneità del luogo di installazione previsto, a meno che non sia stata espressamente concordata una verifica o una consulenza in merito da parte di SAATKARY CARGO .

Ciò vale in particolare per la portanza e le caratteristiche del terreno.

Le autorizzazioni di diritto pubblico o privato necessarie per l’installazione, l’utilizzo o la modifica strutturale di un container devono essere ottenute dal cliente sotto la propria responsabilità, a meno che il loro ottenimento non sia stato espressamente concordato come prestazione da parte di SAATKARY CARGO .

La consegna di un container non implica alcuna garanzia che il suo posizionamento o l'uso previsto in un determinato luogo siano consentiti ai sensi della normativa edilizia o di altre disposizioni di diritto pubblico.

12.6 Modifiche apportate dal cliente

Qualora, dopo la consegna, vengano apportate modifiche al container, in particolare ritagli, lavori di saldatura, forature, trasformazioni, verniciature o altre modifiche tecniche, rimangono invariati i diritti di garanzia previsti dalla legge per i difetti già esistenti al momento del trasferimento del rischio.

SAATKARY CARGO non risponde tuttavia di vizi o danni causati da modifiche successive apportate dal cliente o da terzi da lui incaricati.

12.7 Disposizioni particolari per gli imprenditori

Gli imprenditori sono tenuti, nella misura in cui sia applicabile l’articolo 377 del Codice commerciale tedesco (HGB), a ispezionare immediatamente il container consegnato e a segnalare i difetti evidenti in conformità alle disposizioni di legge.

La classe di stato del container concordata nella rispettiva descrizione del prodotto è determinante ai fini della valutazione della sua conformità contrattuale.

I segni ottici normalmente presenti sul mercato, che corrispondono alle classi di stato espressamente concordate “One-Trip”, “First-Trip” o di altro tipo, non costituiscono un difetto nei confronti degli imprenditori, a meno che non sia stata espressamente concordata una qualità diversa da queste.

13. Responsabilità

SAATKARY CARGO risponde illimitatamente per i danni causati dolosamente o per grave negligenza.

SAATKARY CARGO risponde inoltre a titolo illimitato per i danni derivanti dalla morte, da lesioni fisiche o dalla compromissione della salute, in caso di garanzie espressamente assunte, nonché nei casi in cui sussista una responsabilità legale imperativa, in particolare ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

In caso di violazione per negligenza lieve di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata al danno tipicamente prevedibile al momento della stipula del contratto.

Gli obblighi contrattuali essenziali sono quelli il cui adempimento rende possibile, in primo luogo, la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può legittimamente fare affidamento.

Inoltre, è esclusa la responsabilità per danni causati da negligenza lieve, nella misura consentita dalla legge.

14. Conciliazione in materia di consumo

SAATKARY CARGO non è né tenuta né disposta a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organo di conciliazione per i consumatori.

15. Diritto applicabile

Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

Nei confronti dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non comporti la privazione della tutela garantita dalle norme imperative dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

Nei rapporti con gli imprenditori si applica il diritto tedesco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili.

16. Foro competente

Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro competente è Berlino, nella misura consentita dalla legge.

Restano invariate le competenze giurisdizionali previste dalla legge.